ffl Vizyon Vrnet ve Mobil Servis Vaillant Müşterilerinin Hizmetinde İlk olarak Almanya'da Vaillant kullanıcılarının hizmetine sunulan Vrnet Dialog sistemiyle kombinizde meydana gelen herhangi bir arıza anında fark edilirken, Mobil Servis sayesinde de karşılaşılan tüm sorunlara zaman geçirmeden müdahale ediliyor. Vrnet sistemi Almanya'dan sonra ilk defa Türkiye'de uygulamaya sokulurken, Türk mühendisleri iT Müdürü Ergüven ve Teknik Servis Koordinatörü Yaşar, Teknik Danışmanımız Muhittin Tekman ile Vrnet ve Mobil Servis'i konuştu Vrnet sisteminin geliştirilmesinde önemli deneme aşamasında. Vrnet Dialog cihazı katkıları olan Vaillant Türkiye iT Bölüm Mü- 2002'den sonra üretilen tüm Vaillant komdürü Gürdal Ergüven, sistemin bağlı ol- bilere monte edilebiliyor. Kontrol ünitesi duğu kombiye il işkin tüm verileri bilgisa- yoksa onu da takarak müşterinin uzakyardan görebildiklerini ifade ediyor. Er- tan erişimini sağlayabiliyoruz. Biz Vaillant güven, meydana gelen bir hatanın bil- olarak, o cihazı takarak kombiye ulaşıp gisayar üzerinden giderilebildiğini, ancak tüm parametrelerini görebiliyoruz. Bunun bunun mümkün olmadığı sorunlar yaşan- yanı sıra cihaz hataya geçtiğinde de hedığında hemen servis atamasının gerçek- men tespit edebiliyoruz. Eğer parametleştiğini açıklıyor. relerle ilgili bir hataysa bunu uzaktan giderme imkanımız da var. Uzaktan gide- "Biz sistemin geliştirme aşamasında en remiyorsak, servis ataması yapıyoruz. Bu tarafından geliştirilen başından beri yer aldık. Sistem, Alman- cihazı alıp almamak müşterimizin terciMobil Servis hizmeti ya'dan sonra ilk olarak Türkiye'de uygula- hine kalıyor. " nıyor. İngiltere, Fransa ve İspanya'da da dünyada ilk defa Türk halkının hizmetine sunuldu. Vrnet Dialog cihazı. -! Doğal Gaz Dergisi, 2006/8 Müşterinin konfor ihtiyacını Vrnet ile en üst seviyede gideren Vaillant, sistemle ilgili seçenekler de sunuyor. Ergüven, müşterinin yapmak istediğinin ev konforu ayarlarını değiştirmek olduğunu vurgulayarak, "Bunun için de biz iki farklı set oluşturduk. Bunlardan birisi VRC 4 l Os adında bir kontrol cihazıyla birlikte veriliyor. Müşteri bu cihazı kullanarak yerinde de bu ayarları yapabiliyor. Ama evinin dışındaysa iki seçenek
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=