fazla tasarruf ettiğimiz ortaya çıkıyor. Tabii ki bizim cihazlarımızın işletmeye ve ülkemize sağladığı tasarruf sadece doğal gazda değil. Bunun yanında elektrik sarfiyatında da çarpıcı olarak tasarruf sağlandığı görülüyor. Bunu da hiç ihmal edemeyiz. işte biz her ne kadar ithal ürün satıyor olsak da tasarruf yönüyle ülkemize neler kattığımıza bakıldığında, hakikaten çok yararlı bir iş yaptığımızı düşünüyoruz." Proses ısıtmasında da Çukurova Çukurova lsı'nın sadece alan ısıtması konusunda değil, proses ısıtması konusunda da faaliyet gösterdiğini aktaran Vardan, pişirme, ısıtma, kurutma, ergitme fırınlarına değişik brülörler verdiklerini ayrıca tekstil, gıda, otomotiv, seramik, metal gibi ısıl işlem gerektiren akla gelebilecek her türlü sektörde çözüm sunduklarından da söz ediyor. "Proses ısıtması, alan ısıtmasına göre çok daha özel, zorlu ve özenli çalışmayı gerektiriyor. Örneğin Fenerbahçe Stadyumu'nun ısıtması bir gün veya birkaç saat çalışmazsa insanlar o güne özel olmak koşuluyla bundan muzdarip olabilirler. Bu durum hiçbir şekilde işlemin yürümesine veya maçın oynamasına engel teşkil etmeyecektir. Bir iş kaybı söz konusu olmayacaktır. Ancak bir fabrikadaki örneğin bir seramik fırını veya cam fırınındaki brülörlerin durması söz konusu olursa, bu olay o fırının bir başka deyişle imalatın durması demektir. Bu da o fabrikanın hem zaman, hem iş ve hem de para kaybına uğraması demektir ki bu hiç de arzu edilmeyen bir durumdur." En İyi Reklam Referans Şu ana kadar hep sektör büyükleriyle ortaklaşa çalışmalar yürüttüklerini ifade eden Vardan, işlerini iyi, kaliteli ve dürüst olarak yapmaları sayesinde firmaların Çukurova lsı'yı tercih ettiklerini belirtiyor. "Şu anda Ford, Toyota, Renault, ve BMC'de yapılan arabaların boyanma işlemlerinden sonra kurutulması süreci, 66 Doğal Gaz Dergisi 2008 / 133 brülörlerini bizim vermiş olduğumuz fırınlarla yapılıyor. En son Renault'da böyle bir işlem gerçekleştirildi. Bu fırınlarda hassas bir şekilde sıcaklık kontrolünün yapılabilmesi çok önemli. 500 ve 1000'in üzerindeki derecelerle ısıtma yapılması istenen yerlerde bile 1-2 derecelik hassas ayarlamalar yapabiliyoruz. Çünkü bazı proseslerde cihazın kontrol edilebilmesi ve hassas sıcaklık ayarının yapılabilmesi çok önemli. Hassas sıcaklık kontrolü prosese inanılmaz bir yakıt tasarrufu getirdiği gibi öte yandan prosesin de düzgün ve kaliteli olmasını sağlıyor. Özellikle gelişen teknolojiyle beraber boya kalitesi, boya garantisi çok önemli. Sonuçta artık rekabet dünya ölçeğinde. Bugün arabalara baktığımızda eskisi gibi 1-2 sene içinde kenarından, köşesinden paslanmıyorlar. Firmalar 7-8 sene boya garantisi veriyorlar. Bu ve benzeri birçok işlem var ve biz de genişleyen işlemlerin bir yerinde yer alıyoruz. Ayrıca Tırsan'ın Almanya'daki tesislerini ve Şişecam'ın Bulgaristan'daki ısıtmasını da biz yaptık. Türkiye'deki müşterilerimizin yanı sıra İran, Azerbaycan, Kazakistan gibi ülkelerde de çalışmalarımız var. Yurt içindeki firmalarımız kendilerini geliştirdikçe sadece Türkiye'ye değil yurtdışına da yatırım yapmayı düşünüyor. O zaman bize de iş imkanı çıkıyor. Çünkü işveren firmalar kalitesine ve hizmetine güvendikleri uygulamacı firmalarla çalışmak istiyorlar. Bu anlamda Tırsan çok çarpıcı bir örnek. Biz Tırsan'la ilk olarak 1992 yılında çalışmıştık. Daha sonra Tırsan'ın yatırımları hemen her sene devam etti ve diğer işlerinde de bizle çalışmaya devam ettiler. Derken Almanya'da tesis kuruyoruz, dediler. Biz, oraya gidemeyiz mümessil var, dedik. Biz sizden almak istiyoruz, dediler oraya cihaz verdik. Daha sonra da yatırımları oldu. Onlara da hizmet vermeye devam ettik. Biz bugüne kadar hiçbir işte hiç kimseyi aldatmayı, mal satıp yok olmayı aklımızın ucuna bile getirmedik. Bu bizim şiarımıza tamamen zıt. Halbuki biz ne yaptık; hep müşterilerimizin sorununu kendi sorunumuz gibi düşündük, kendimizi onların yerine koyarak nasıl yardımcı olabileceğimizi araştırdık ve hala o şekilde düşünerek hareket etmeye devam ediyoruz, her zaman sattığımız ürünlerin arkasında duruyoruz. Bu şekilde işinizi iyi yapıyor ve müşterinizi memnun ediyorsanız onların da sizden vazgeçme ihtimalleri olmuyor. En iyi reklam referans aslında." Hala Amatör Ruhla Hareket Ediyoruz Müşteri memnuniyetinin Çukurova lsı'nın kurulduğundan üzerinde en çok durdukları konu olduklarına değinen Çukurova lsı Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şii. Pazarlama Müdürü Kerem Ünlü ise şirketin ilk kurulduğunda var olan bu amatör ruhun halen devam ettiğini aktarıyor. "Müşterinin bir şikayeti olduğunda hemen çözüm yoluna gitmek bizim için çok önemli. Şimdi bir de ISO prosedürlerimiz olduğu için bu şikayetler devamlı ırdeleniyor. Her ay müşteri şikayetleri raporu yayınlanıyor. Bu şikayetler müşteri kaynaklı dahi olsa hemen onların çözülmesi yoluna gidiliyor. Piyasadaki devamlılığımızın sağlanmasında bu anlayışın en önemli faktör olduğunu düşünüyoruz. Kalite politikamız; müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve sorunsuz karşılayarak sektördeki liderliğini devam ettirmek, kaliteli ürün ve uzman personeli ile sadece satış yapan değil, aynı zamanda çözüm üreten bir firma olmaktır." O
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=