DOĞAL GAZ DERGİSİ 147 ViZYON Yine Avrupa'daki direktiflerde sistemin sıcak suyu ve ısıtma verimliliği ayrı ayrı etiketlenmektedir. Sıcak su verimliliği A+ veya A++, ısıtma verimliliği A, A++, A+++ gibi değerler alabilmektedir. Binanın enerji kimlik belgesinde bu etiketleme önem kazanmaktadır. Bu nedenle ısıtma ve sıcak su sisteminin verimliliğini en üst düzeyde tutmak için kombi veya ısıtma cihazının, ısı pompası ve solar sistemlerle akuplesi çok büyük verim artışı sağlamaktadır. Ülkemizde doğalgazlı cihazlarda yenileme pazarının gelişimi hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Ülkemizde 15 yıldan fazla doğalgaz kullanan ve halen Türkiye doğalgaz pazarının önemli bir payını içeren illerde (İstanbul, Bursa, Ankara, Eskişehir, İzmit) cihazlarda yenileme ihtiyaçları artmaktadır. Doğalgaz kullanım pazarında abonelerin %70'nden fazlası bireysel ısıtma olarak tercihini kullanmışlardır. Kısaca doğalgaz pazarının %70'i kombi kullanıcısıdır. Yeni illerde bu oran daha fazla artmaktadır. Teknolojinin gelişimiyle birlikte cihazlardaki verimliliğin artması, yeni, şık ve estetik dizaynlı cihazların pazara sunulması ve en önemlisi daha fazla sıcak su konforu sunan, yakıt tasarruflu cihazların geliştirilmesi; konforu ve teknolojiyi önemseyen kullanıcıları cihaz değiştirmeye teşvik etmektedir. Bunun dışında uzun süredir kullanılan ancak gerek üründen, gerek tesisatından, gerekse servis hizmetlerinden memnun kalınmayan ürünleri tüketici yaşamında istememektedir. ısınma ve sıcak su konforunda aksama yaşayan tüketiciler hızla cihaz değişim kararı almaktadır. Değişim pazarında her zaman marka ve ürün imajı yüksek; satış sonrası hizmetlerde farklılık yaratan ve sürekli kaliteli hizmet sunan firmalar her zaman ön plana çıkmaktadır. Tüketici değişim pazarında çok seçicidir ve edindiği kötü tecrübe nedeniyle en iyisini hiç düşünmeden almaya çalışır.Türkiye'de değişim pazarının 46 Doğal Gaz Dergisi Mayıs-Haziran / May-June 2009 %1 3-1 5'Ier civarında olduğunu düşünüyorum. Bu her yıl artmaktadır. Bugün Avrupa'da değişim pazarı %50-60 arasındadır. Bazı ülkelerde daha da yüksektir. Tüketici değişim pazarı ile sürekli teknolojiyi takip eder ve daha konforlu, tasarruflu ürünlere kavuşur. Değişim pazarının büyüme hızını devletin çıkardığı yönetmelik ve yasalar da etkilemektedir. Ülkemiz bir yandan yeni gaz kullanan bölgelerdeki dinamik bir kullanıcı potansiyeline ve hacmine sahipken; diğer yandan da her geçen yıl büyüyen değişim pazarının potansiyel gücüne sahiptir. Ülkemizde değişim pazarının Avrupa ülkelerindeki seviyeye ulaşacağını ve önemli bir pazar olacağını düşünmekteyim. Vaillant olarak enerji verimliliği ve yenilenebilir enerji konularına özel önem verdiğinizi biliyoruz. Bu alanda geliştirdiğiniz ürün ve teknolojiler hakkında bilgi verebilir misiniz? Vaillant enerjinin verimli kullanılmasına her zaman önem vermiş, ArGe olarak bu konuda her yıl büyük bütçeler ayırmış, ürünlerindeki birçok patent ile sürekli öncü olmuştur. Vaillant ürünlerindeki tasarım, yanma verimliliği arttıran özel çözümler ve modülasyon sistemleri ile enerji tasarrufu sağlayan yenilikler, daha az su sarfiyatı sağlayan kendine özgü teknikler ve otomatik kontrol sistemlerindeki zengin seçenekleri ile her zaman, her üründe maksimum seviyelere ulaşmıştır. Yenilenebilir enerji ürünlerine ağırlık vererek ve tasarruflu sistem çözümlerinin her ihtiyaca cevap verecek şekilde alternatiflerini, çözümlerini oluşturmuştur. Güneş enerjisi ile sıcak su ve ısıtma desteği çözümlerinden, güneş enerjisinden elektrik elde eden panellere; su, hava ve toprak kaynaklı ısı pompalarından; mikro kojenerasyon cihazlarına kadar farklı kapasitelerde, yüksek verimli ürün gamına sahiptir. Ayrıca zeolit ısı pompası ile sektörde bir ilke daha imza atılmıştır. Diğer bir yenilik, ISH 2009' da basın açıklaması ile tüm dünyaya duyurulan Vaillant-Honda iş birliğidir. Bu iş birliği ile hem elektrik enerjisi, hem de ısıtma ve sıcak su sağlayan ürünlerin üretilmesi ve aynı zamanda her bir evden CO2 boşaltımının önemli ölçüde azatılması mümkün olacaktır. Yaklaşık 100 metre derinlikte, bir ısı pompasının yüksek miktarda enerji harcanmasına gerek kalmadan kışın ortasında bile bir evi yeterli derecede ısıtmaya yetecek kadar sıcaklık hakimdir. Vaillant, bitip tükenmeyen bir kaynak olan bu jeotermal enerjiyi yüzeye çıkarmakta kullanılan yeni sondaj tekniği geoJETTING'in tanıtımını da Eylül ayında yapmıştır. Vaillant olarak önümüzdeki 5 yıllık dönemde izleyeceğiniz strateji hakkında kısaca bilgi verebilir misiniz? Vaillant olarak önümüzdeki 5 yıllık süreçte Türkiye'deki doğalgaz yapılanmasına uygun olarak, pazarlama, satış ve satış sonrası hizmetlerimize ait organizasyonumuzu büyütecek ve bu konulardaki yatırımlarımıza da devam edeceğiz. Tüketici memnuniyeti odaklı çalışan bir firma olarak; Tüketici Club, Teknik Cali Center, Çözüm merkezi, CRM uygulamalarımıza mevcut farklılığımızı daha da artıracak yeni projeler ekleyeceğiz. Almanya'da ileri teknoloji ile üretilen ve sektöre sürekli yüksek verimli, tasarruflu ürünler ile öncülük yapan Vaillant'ın Avrupa' da pazara sunduğu ürünleri önceki yıllardaki gibi Türk pazarına da sunarak, tüketicilerimizi teknolojideki gelişmelerle sıcak temasta tutacağız. Yenilenebilir enerji ürünleri ve sistem çözümlerimizi tüketicilerimize Vaillant'ın sistem garantisi altında sunmaya devam edeceğiz. Vaillant olarak her zaman olduğu gibi tüketiciye ev konforu sunan, ona ömür boyu garanti veren ve tüm sisteminin çözüm ortağı olan bir anlayışla ürün ve hizmetlerimizi farklılaştırmaya devam edeceğiz.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=