ŞEHİRLERDE DOĞALGAZ DOĞAL GAZ DERGİSİ 153 Doğal Gaz Dergisi Mart / March 2010 25 113 bin 983 metre çelik hat, 944 bin metre polietilen ana hat, 419 bin 636 metre servis hattı döşenme başarısı gösterilerek, güçlü bir altyapı ağı oluşturuldu. Tüm bu çalışmaları yaparken arz güvenliğini de en üst boyutta tuttuk. Altyapı çalışmalarını biraz daha detaylandırabilir misiniz? Her şeyden önce şunun altını çizmem gerekiyor. Uzun yıllar doğalgaz sektöründe çalışmış, bilimsel birikimlerini pratikle iş süreciyle bütünleştirmiş her biri kendi alanında uzmanlaşmış çok iyi ve özverili bir ekiple çalışıyorum. Bu personel kalitesini profesyonel örgütlenme ve yönetim anlayışı ile bütünleştirdik. Ortaya güzel bir resim çıktı. Bu süreçte, 38 bin 400 adet servis kutusun imalatı tamamlanarak, gaz arzı sağlandı. İzmir’in çeşitli noktalarında, 19 bar basınçlı doğalgazın, basıncını düşürerek şehir kullanımına uyumlu hale getiren 62 adet bölge regülatörü inşa edilerek işletmeye alındı. Bu regülatörler şehir dokusunu rahatsız etmeyecek şekilde giydirilerek çevreyle uyumlu hale getirildi. Ayrıca 16 adet RMS-A istasyonu ve bunlara bağlı olarak 110 adet müşteri istasyonu (sanayi tesisleri için RMS-B ) işletmemiz altında yer almaktadır. 110 adet müşteri istasyonunun 76 adedi BOTAŞ’tan devralınmış olup, 34 adet yeni sanayi tesisine daha gaz arzı sağlanmıştır. Burada şunun altını özellikle çizerek söylemek istiyorum ki İzmirgaz, sektöründe yeni bir şirket olmasına rağmen Türkiye’nin en çok gaz taşıyan ikinci firma olma başarısını göstermiştir. 2009 yılında 16 adet A tipi istasyondan 2.019.714.462 metreküp doğalgaz taşınmıştır. Tabii yatırım çalışmalarımızla kurumsal yapımızın gelişimini koordineli olarak yürüttük. Şirketimiz; yaşadığı topluma, abone ve çalışanlarına yönelik sorumluluklarını yerine getirmek adına; ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında oluşturulan Entegre Yönetim Sistemi ile kurumun hizmet ve yönetim ilkeleri belirlenerek belgelendirilmesi çalışmaları başarıyla tamamlamıştır. Bu anlamda İzmirgaz’ın; kaliteye, çevreye, iş sağlığı ve güvenliğine olan duyarlılığı uluslararası platformda tescillenmiştir. Stratejik planlama ve performans izleme süreçleri ile verilen hizmetler sürekli ölçülmekte, değerlendirilmekte eksik görülen noktalar tespit edilerek iyileştirilmektedir. Kurumsal gelişimimiz sürecinde teknolojik gelişmeleri de yakından takip ederek, bunları bünyemize adapte ettik. İzmirgaz şunda 1 milyon aboneye hizmet verebilecek kapasite ve nitelikte bilgiyi saklayan, yöneten ve değerlendiren sistem altyapısına sahiptir. Geliştirilen bu bilgi yönetim sistemi, tüm şirket içi çalışanlar ve ilişkide bulunulan tüm diğer kuruluşların (EPDK, BOTAŞ, yerel yönetimler, diğer altyapı kuruluşları vb.) sahip olunan bilgiye kolayca ulaşmasını sağlama amacına yöneliktir. Operasyonel hizmetlerde abone ihtiyaçlarını daha hızlı karşılayabilmek doğrultusunda gerekli düzenleme ve iyileştirmeler, teknoloji firmaları ve kendi bünyemizdeki personelimizle işbirliği içinde hizmete sunulmuştur. Bunları örneklemek gerekirse: internet sayfamız üzerinden; Coğrafi Bilgi Sistemleri (Harita üzerinden doğalgaz kullanabilir adres görüntüleme, Şebeke altyapı bilgileri sorgulama, İzmir Büyükşehir Belediyesi fiber optik hat bağlantısı ile güncel veri paylaşımı ve AYKOME ile online kazı izinlerinin alınması), Online Hizmetler (Abone borç, abonelik bilgi, tahmini fatura hesaplama, e-fatura, proje bilgi, gaz açma gün sorgulama), Doğalgaz İç Tesisat Projelerinin elektronik ortamda onaylanması, 3G altyapısı kullanılarak abone doğalgaz tüketim faturasının online kesilmesi. Abone sayınız ne kadar, ne tür kampanyalar yapıyorsunuz? Abone sayımız 100 bine yaklaştı. Daha öncede çeşitli kentlerde şehir içi doğalgaz çalışmaları yaptığım için şunu rahatlıkla söyleyebilirim ki, doğalgazın yeni gittiği her şehirde belirli bir yıl intibak süreci yaşanır. Biz bu süreci atlattık sayılır. “Doğalgaz bizim mahallemize ya da sokağımıza da gelsin” talebinde bulunan çok sayıda mahalle muhtarı ve yüzlerce imzaların toplandığı dilekçeli başvurular yoğun bir şekilde gelmeye devam ediyor. Bu durum bizim için çok sevindirici olmakla birlikte artık olağan hale gelmiş durumda. İzmirliler doğalgazı öğrendiler ve güveniyorlar. İlgi her geçen gün artarak devam ediyor. Kuruluşumuzdan itibaren çalışmalarımız sadece abone kazanmaya yönelik olmadı. Yeni bir ürün olan doğalgazla nasıl yaşanacağını İzmirlilere öğretmek için de yoğun çaba sarf ettik. Hatta bu çalışmaları abonelik çalışmalarıyla eşgüdümlü yürüttük demek daha doğru olur. Bu güne kadar gazete ve televizyon reklamlarını, açık hava reklamlarını, gazete ve televizyon haberlerini, radyo- TV programlarını, kampanya ve eğitime yönelik basılı evrakları, kapı kapı
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=