DOĞAL GAZ DERGİSİ 163 ŞEHİRLERDE DOĞALGAZ Doğal Gaz Dergisi Mayıs - Haziran / May - June 2011 57 ması için ücretli / ücretsiz kurslar, seminerler düzenlenmesi için çalışmalar devam etmektedir. İlimiz dışında diğer gaz şirketlerindeki yetkili fi rmalardan, ciddi, mali yapısı güçlü, doğalgaz işinin aynı zamanda mühendislik hizmeti olduğunu bilen yeterli sayıda ve kalitede personel ile İzmir’de şube açabilecek ve uzun süre hizmet verebileceğini düşünenlerin şirketimizden de yetki almak için başvurmalarını öneririz. Bilişim Teknolojilerine Yaptığımız Yatırımlar Hizmetimizde Fark Yaratıyor İzmirgaz’ın gerek gelecek ile ilgili planlamalara yönelik kararlarını oluşturmada gerekse mevcut işleyişini isabetli ve hızlı bir şekilde yönlendirmede bilişim teknolojilerinin desteğinin sağlanması bizim için kaçınılmazdır. Şirket olarak bilgiye dayalı hizmet üretme anlayışını ana hedefi miz olarak belirledik. Bugüne kadar, ileri teknoloji yönetimi çalışmaları kapsamında çeşitli sistemlere yatırım yaptık. Bunlardan; Coğrafi Bilgi Sistemleri teknolojisi sayesinde tüm sayısal bilgileri akıllandırarak internet üzerinden, başta İzmir Büyükşehir Belediyesi olmak üzere diğer ilçe belediyelerinin, altyapı kuruluşlarının, yetkili iç tesisat şirketlerinin ve doğalgaz abonelerinin paylaşımına sunduk. Bilgi yönetim sistemimiz sayesinde İzmir Büyükşehir Belediyesi Altyapı Koordinasyon Merkezi’yle ortaklaşa yürüttüğümüz bir program sayesinde de vatandaşlarımızın kazı izni almak üzere İzmirgaz’a gelmesine gerek kalmadan istenilen başvurunun online olarak yapılması ve onaylanmasını sağladık. 2010 yılı içerisinde en önemli bilgi teknolojisi yatırımı olarak değerlendirilebilecek çalışmamızı SCADA projesi olarak söyleyebilirim. Projemiz tamamlandığında tüm İzmir genelinde 16 adet RMS-A istasyonu, 100’den fazla sanayi ve büyük tüketici istasyonu, 150’ye yakın şehir besleme istasyonu ile vana grupları online olarak izlenebilecek. Projeyle birlikte, sistemin alarm durumu sürekli kontrol edilecek ve 24 saat hizmet veren bakım onarım ekiplerine bildirilecek. Böylece gaz arzı ve sistem güvenliği üst seviyeye taşınmış olacak. İzmirgaz İç Tesisat Birimi’nde, proje kayıt, onay ve gaz açma randevu işlemleri, GAZBİL İletişim Teknolojileri tarafından sağlanan online Proje Yönetim Sistemi kullanılarak yürütülmektedir. Bu sistemde, toplam sayısı 377 (Aktif 170) olan sertifi kalı iç tesisat şirketleri kendilerine özel kullanıcı hesaplarından CAD programı ile çizdikleri tüm sanayi, endüstriyel mutfak, kazan ve konut projelerini İzmirgaz’a zaman sınırlaması olmadan istedikleri gün ve saatte gönderebilmektedirler. Şirket politikamız gereği gönderilen projeler en geç 48 saatte incelenerek sonuçlandırılmaktadır. 2010 yılı içersinde sisteme incelenmek üzere toplam 48 bin 569 proje girmiştir. Bununla beraber, aynı yıl içinde toplam 48 bin 669 adet tesisat muayenesi yapılmıştır. Toplam işlemin yaklaşık yüzde 30’luk dilimi ilk 6 ayda, kalan kısmı ise 2 yıl 6 ay gibi bir zaman dilimde gerçekleşmiştir. “Abone Bilgi Yönetim Sistemimiz ile abonelikle ilgili tüm süreçleri takip edebiliyor, Dijital Proje Onay Sistemi ile de yetki verdiğimiz iç tesisat şirketleri tarafından gönderilen tüm doğalgaz tesisat projelerinin titizlikle kontrol edilerek hızlı şekilde onaylanmasını sağlıyoruz” İzmirgaz gerek aboneleri ile gerekse tüm iç tesisat şirketleri ile olan ilişkilerinde bilgi teknolojilerinin getirdiği avantajlardan yararlanarak üstün kalitede hizmet sunabilme anlayışındadır. Abone Bilgi Yönetim Sistemi ile abonelikle ilgili tüm süreçleri takip edebiliyor, Dijital Proje Onay Sistemi ile de yetki verdiğimiz iç tesisat fi rmaları tarafından gönderilen tüm doğalgaz tesisat projelerinin titizlikle kontrol edilerek onaylanmasını sağlıyoruz. Şirketler bu sistemle tesisat muayene randevularını da kendileri alabiliyor. Tesisat muayeneyle ilgili sahadaki teknisyenimizin el terminali üzerinde işlediği tüm bilgiler otomatik olarak Altyapı Bilgi Sistemi’ne gidiyor. Böylece saha ile merkez arasında anında bilgi transferi sağlanıyor. Bu da bize hız ve zaman kazandırıyor. Acil Müdahale 187 merkezi ve ekiplerinin hizmet kalitesinin yeni uygulamalarla üst seviyeye taşıdık. Acil müdahale araçlarımıza monte ettiğimiz navigasyon cihazlarını Coğrafi Bilgi Sistemimizle (CBS) uyumlu hale getirdik. Bu şekilde acil müdahale ekipleri herhangi bir ihbar aldıklarında adres bilgilerini CBS’ ye girerek araçlarda kurulu navigasyon sistemi ile kısa sürede ihbar noktasına ulaşabiliyor. İlgili adreste teknisyenlerimiz tarafından yapılan tüm çalışmalar gene altyapı bilgi sistemi ağımıza işlenerek online olarak merkezimizde görüntülenmesi sağlanıyor.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=