"En İyi Çağrı Merkezi" ödülü İGDAŞ'ın oldu iMi Conferences tarafından bu yıl 6.'sı düzenlenen ve çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin seçildiği İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri'nde (Cali Center Awards) İ GDAŞ, 100'den az koltuklu çağrı merkezi kategorisinde "En İyi Çağrı Merkezi" ödülünü kazandı. İ GDAŞ'ın kendi kategorisinde "En İyi Çağrı Merkezi" ödülü aldığı organizasyonda, değerlendirme 7 ana kritere bakılarak, çağrı merkezi sektörünün önde gelen firmalarının üst düzey yöneticilerinden oluşan 23 kişilik bir değerlendirilme kurulu tarafından yapıldı. İ GDAŞ Genel Müdürü Bilal Aslan "İ GDAŞ olarak 2008 yılında, iMi Conferences tarafından İstanbul Çağrı Merkezi Ödülü'ne layık görüldük. Bu yıl da başvurduğumuz "En İyi Çağrı Merkezi" kategorisinde birinciliği hak ettik. Abonelerimizle en hızlı iletişime geçtiğimiz nokta olan çağrı merkezimiz bizim için ayrı bir önem taşıyor. Müşterilerimizin kurum ile ilgili şikayet ve görüşlerini _ inceleyerek sonuç odaklı çalışma fırsatı yakalıyoruz. Bu ödülü almamızda emeği geçen çalışanlarımızı kutluyorum" dedi. İ GDAŞ, kendi kategorisinde "En İyi Çağrı Merkezi" ödülünü, "Strateji ve Liderlik", "Süreç Yönetimi", "İnsan Kaynakları ve Gelişim Yönetimi", "Operasyonel Planlama", "Teknoloji Kullanımı", "Performans Yönetimi ve Elde Edilen Sonuçlar", "Yenilikçi/Fark Yaratan Uygulamalar" kriterlerine göre yapılan değerlendirme sonucunda aldı. Bursa İl Sağlık Müdürlüğü'nde Bacalara Çözüm Toplantısı Yapıldı Bursa Sağlık Müdürü Dr. Özcan Akan başkanlığında 28 Kasım'da vatandaşlara karbon monoksit zehirlenmelerine karşı nasıl tedbir almaları gerektiğini anlatan bir toplantı düzenlendi. Bursa İ l Sağlık Müdürlüğü konferans salonunda yapılan toplantıya Büyükşehir İtfaiye Odası Başkanı Orhan Doğan, BACADER Genel Koordinatörü Ümit Erturhan, Bursagaz Müşteri Hizmetleri Müdürü Osman Kipoğlu, Bursa Makine Mühendisleri Odası Başkanı İbrahim Mart ve çok sayıda yetkili kurum temsilcisi katıldı. Dr. Özcan Akan: "Maalesef her yıl, Türkiye genelinde olduğu gibi kalabalık nüfusu ve lodosu nedeniyle Bursa'da karbon monoksit zehirlenmeleri fazla yaşanıyor. Bursa 201 O yılında zehirlenme vakalarında İstanbul'dan sonra ikinci sırada yer alıyor. Sağlıksız yerleşim, çarpık kentleşme ve önlem alınmaması nedeniyle birçok vatandaşımızı kaybediyoruz. En yüksek karbon monoksit zehirlenme vakalarının görüldüğü Gürsu ilçesinin camilerinde verilen vaazlarda, karbon monoksit zehirlenmelerine dikkat çekilerek vatandaşların bu konuda dikkatli olmaları konusunda uyarılar yapılıyor. Çalışmalarımızı biraz daha aktif şekilde yürütmemiz gerekiyor" diye konuştu. Kocaeli 'nde Baca Sistemleri ve Bacalarda Güvenlik Paneli Düzenlendi Kocaeli Makina Mühendisleri Odası ve İZGAZ_GDF Suez ile birlikte organize edilen Baca Sistemleri ve Bacalarda Güvenlik Paneli 18 Kasım'da gerçekleştirildi. Yunus Emre Kültür Merkezi'nde • gerçekleştirilen toplantıya EGO Eski Gene Müdür Yardımcısı Ethem Uludağ, Kocaeli İtfaiyesi Eğitim Şefi Bülent Buldu ve BACADER Genel Koordinatörü Ümit Erturhan katıldı. Ethem Uludağ bacaların teknik 18 Doğal Gaz Dergisi Kasım - Aralık/ November - December 2011 açıdan değerlendirmelerini yaparak doğru bacanın nasıl olması gerektiği hususunda bilgiler verdi. Bülent Buldu da sunumunda bacaların temizliğinin öneminden bahsetti. Ümit Erturhan ise bacaları mevzuatlar ve standartlar açısından değerlendirerek, doğru bacaların yapılması hususunda imar yönetmeliğini yazan ve yürüten Kocaeli Büyükşehir Belediyesine, Mimarlar Odası ve Makina Mühendisleri odasına büyük görevler düştüğünü belirtti.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=