ŞEHİRLERDE DOĞALGAZ DOĞAL GAZ DERGİSİ 170 Doğal Gaz Dergisi Nisan / April 2012 56 İZGAZ GDF SUEZ Genel Müdürü Gilles Guegan: “Gaz Dağıtım Faaliyeti Kazan-Kazan İlkesi Temeline Konumlandırılmalıdır” İç tesisat ve yakıcı cihazlara yapılacak olan ilk yatırım maliyetinin yüksek olmasının doğalgaz kullanımına geçmedeki en önemli engel olduğunu söyleyen İZGAZ GDF SUEZ Genel Müdürü Gilles Guegan 2012 yılında pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yoğun olacağını belirterek İzgaz’ın çalışmalarını anlattı GDF SUEZ dünyanın önde gelen enerji tedarikçilerinden biri olup, Avrupa’da uzun yıllardır doğalgaz endüstrisine öncülük etmektedir. GDF SUEZ, Kocaeli doğalgaz şirketini 2008 yılında bünyesine katmıştır. İzgaz, 3 bin 118 kilometrelik servis şebekesiyle 230 bin doğalgaz kullanıcısına hizmet götürmektedir. Bunun yanında İzgaz 1700 metre rakıma doğalgaz taşıyan ilk şirkettir. Doğalgaz dağıtım şebekemizin genişlemesi ve yoğunlaşması için her yıl yeni yatırımlar yapmaktayız. Bütün bu çabalarımız Kocaeli bölgesinde doğalgaz kullanımında hızlı gelişimi sağlamaktadır. İZGAZ GDF SUEZ günümüz itibariyle 230 binden fazla gaz kullanıcısına hizmet etmekte olup, penetrasyon oranı yüzde 66 civarındadır. Kalan kısmın potansiyel müşteri sayısı ise 120 bin hanedir. Bugün İzgaz Türkiye’deki en büyük 3. doğalgaz dağıtım şirketidir. dan en iyi uygulamaları ortaya koymayı amaçlıyoruz. Teknik personelin bilgisi, profesyonelliği ve itibarının olduğu bir gerçek. Fakat, hizmet kalitesini arttırmak amacıyla varlık yönetimi ve risk analizi gibi yeni unsurlar uygulamaya koyacağız. Gaz dağıtım işi, özel bir şirket gibi yönetilmesi gereken bir kamu hizmetidir. İyi yönetim sadece daha iyi hizmet verilmesi değil; aynı zamanda müşterilerimizin, ödedikleri faturaların onlara hizmet edebilmek adına en optimal şekilde kullanıldığının yani makul fiyatlarla ısınma, pişirme ve sıcak su konforuna sahip olma beklentilerinin bir garantisidir. Ayrıca süreçlerin ayrıştırılması da önemlidir. Bu, organizasyon yapısının, dağıtım hizmet operatörü ve satış faa2011 yılı çok spesifik bir yıldı. 2011 sonu itibariyle İzgaz, lisans bölgesinde 2,27 milyar metre küp gaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. 2010 ile kıyasladığımızda gaz hacmi, yüzde 12’lik kısmı evsel müşterilerden olmak üzere yüzde 28 artmıştır. Bu artışın sebebi, 2 yıl boyunca gaz fiyatlarının sabit kalması, son 60 yılın en soğuk kışının yaşanması, kriz döneminden çıkan sanayicilerin gaz kullanımı ve büyük endüstriyel müşterilerimizden birinin 2011 yılında istisnai bir tüketim yapmasıdır. Ayrıca, Türk ekonomisindeki genel düzelme, doğalgaz kullanıcısı sayısındaki hızlı artış ve doğalgazın diğer yakıtlara göre daha ekonomik olduğunun kabul edilmesi doğalgaz kullanımını yaygınlaştırmaktadı “Amacımız En İyi Uygulamaları Ortaya Koymak” Kalite, performans kriterleri ve kıyas çalışmalarıyla hizmet ve teknik açılarGilles Guegan: İZGAZ GDF SUEZ Genel Müdürü
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=