ŞEHİRLERDE DOĞALGAZ 48 Doğal Gaz Dergisi Mayıs - Haziran / May - June 2012 DOĞAL GAZ DERGİSİ 171 Diğer taraftan, Afyonkarahisar’ a komşu illerde bolca bulunan kalorifik değeri düşük, kükürt oranı yüksek linyit kömürleri, vatandaşlar tarafından, herhangi bir kısıtlama olmaksızın fazlasıyla tüketilmektedir. Devlet eliyle vatandaşlara ücretsiz, benzeri özelliklerde kömür dağıtılması da yeni aboneliklerin alınarak doğalgazın yaygın bir şekilde kullanımını engelleyen diğer önemli bir faktördür. Halka ücretsiz, kalitesiz kömür dağıtmak yerine, vatandaşların doğalgaz tesisatlarının veya tüketim bedellerinin finanse edilmesi, kalitesiz kömür kullanımına engel olunması suretiyle çevre ve insan sağlığında önemli ölçüde iyileşmeler olacak, hava kalitesi düzelecek ve halen hava kirliliği sıralamasında ilk sıralarda yer almakta olan Afyonkarahisar, daha da yaşanılabilir bir şehir haline gelecektir. Bunun için T.C. Afyonkarahisar Valiliği Mahalli Çevre Kurulu tarafından il merkezinde ısınmadan kaynaklanan hava kirliliğinin azaltılması amacıyla 2011-2012 kış döneminde doğalgaz kullanımına süratle geçilmesine yönelik olarak alınmış olan kararın uygulamaya konulması çok yararlı olacaktır. Bilişim Teknolojileri Altyapısı Aksa Afyon Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. olarak, değerli abonelerimize daha sağlıklı ve hızlı hizmet sunabilmek için saha işlemlerini ve sayaç okuma işlemlerini günümüzün en iyi teknolojisi olan, 3G ve GPRS sistemlerini kullanarak online olarak yapmaktadır. Ayrıca anlaşmalı olduğumuz hemen hemen tüm bankalar ve PTT ile Online ( çevrim içi ) tahsilat sistemi ile çalışmakta olup, sahada yapılan tahakkukların aynı anda banka sistemlerinde, bankalarda yapılan tahsilatların da aynı anda şirketimiz sisteminde görüntülenmesi sağlanmaktadır. Dolayısıyla, anlaşmalı bankalara ait gişe, atm ve internet bankacılığını kullanarak ya da otomatik ödeme talimatı vererek, zaman kaybetmeden fatura ödemelerini yapılabilmeleri sağlanmaktadır. Doğalgaz altyapı inşasında ve abone alımlarında Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) kullanılarak hat, malzeme ve binaların, yeri net olarak kayda geçirilmekte, altyapı yatırımları sorgulanıp, raporlanabilmekte, abone alımında Abone Bilgi Yönetim Sistemi (ABYS) ile koordineli olarak müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde uyumlu bir çalışma sergilemektedir. “Doğalgaz dağıtım lisans bölgelerinde, gaz yakıcı cihaz üretici şirketlerce, müşterilere gerekli eğitim, bilgilendirme ve servis hizmetlerini vermek üzere yeterli ve sürekli imkanlar sağlanmalıdır. Zira birçok abonemiz, tarafımızca aydınlatılmalarına rağmen cihazlarının arızalanması durumunda şirketimizi aramaktadır” İç Tesisat Uygulamaları ile İlgili Öneriler Dağıtım şirketleri tarafından yapılmakta olan doğalgaz altyapı yatırımları büyük tutulduğu takdirde, tesisat yapan şirketler, kaynakçı ve proje çizebilecek yeterli sayıda yetişmiş teknik personel bulundurmadıklarından vatandaşların taleplerini gecikmeli olarak yerine getirmektedirler. Bu sorunun önüne geçebilmek için tesisat yapan şirketlerin yeterli sayıda personel istihdam etmeleri gerekmektedir. Doğalgaz dağıtım lisans bölgelerinde, gaz yakıcı cihaz üretici şirketlerce, müşterilere gerekli eğitim, bilgilendirme ve servis hizmetlerini vermek üzere yeterli ve sürekli imkanlar sağlanmalıdır. Zira birçok abonemiz, tarafımızca aydınlatılmalarına rağmen cihazlarının arızalanması durumunda şirketimizi aramaktadır. Tarife sürecinde olan şirketlerin tarifesinin bir an önce belli olması ve şirketlerin orta ve uzun vadede en az varlığını sürdürecek seviyede, asgari işletme kalitesi ve hizmet sürekliliğini sağlamaya yetecek ölçüde tarife metodolojisinin bir an önce belirlenmesi, belirsizliğin ortadan kaldırılması beklentimizdir. Fakat süreçte yaşanan gecikme, ortaya konan mevcut tarife öngörüsü tüm şirketleri olduğu gibi bizi de tatmin etmemiş ve kaygılandırmıştır.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=