yoğuşmalı kombiye göre yüzde 20'nin üzerinde düşük fiyatları vardı. Burada en önemli konu bu cihazların tüketicinin bilinçlendirilerek satı lmasıdır. Yoğuşmalı kombiler düşük sıcaklık cihazlarıdı r. Standart kombiler çıkış suyu sıcaklığ ı 85-90 derece dönüş suyu sıcaklığı da 55-60 derece olan ci hazlardır. Yoğuşmanın olabilmesi için çıkış suyu sıcaklığ ı nın 55, dönüş suyu sıcaklığın ın 35 derece olması lazım ki baca atığının o sıca klığı nı geri alabilesiniz. Dolayısıyla bunun içinde tesisatların buna göre yapılmış olması da önemli. Standart kombiye göre yapı lmış tesisatlara yoğuşmalı kombiyi taktığınızda, kış koşullarında yüksek verime ulaşmak mümkün olmayacaktır. Mesela İstanbul gibi ı lıman iklime sahip bir şehirde biraz verim alabilirsiniz ama Erzurum gibi sert iklimli bir şehirde yoğuşma verimi çok düşük olur. Dolayısıyla bu cihazların kullanımı konusunda biraz bilinçlenmeye ihtiyaç var. Bu yeni ürünlerle faturalardan ve doğalgazdan elde edilen tasarruf konusunda bilgi verebilir misiniz? Atron kombilerde yer alan Akıllı ısıtma Sistemi, alev ve fan modülasyonu, Eco modu gibi özellikler sayesinde yüksek verim elde edilmektedir. Bu özelliklere ek olarak oda termostatı veya termostatik vana kullanımının bulunduğu evlerde tasarruf oranları % 15-20 arasında gerçekleşmektedir. Nitromix kombi gibi premix yoğuşmalı kombiler, geleneksel kombilere oranla verimi daha yüksek, dolayısıyla daha tasarruflu kombi modelleridir. Yoğuşma teknolojisi sayesinde geleneksel kombilere oranla %20 dolayında tasarruf elde edilebilmektedir. Pazardan beklentileriniz nedir? Bu iki ürünün satışlarınıza nasıl "Genele baktığımızda, geçen yıl pazarda küçülme varken biz ısıtma tarafında yüzde 1O'larda büyüme yakalamayı başardık. Bunu da Nitromix, Atron ve aynı ürün ailesindeki kombilerin başarısına bağlıyoruz" etkisi olacağını tahmin ediyorsunuz? Geçen yı l ısıtma sektörü, özellikte iç pazara baktığınızda, sezonu çok da iyi geçirmedi. Pazarın 2012 yı lında, 201 1'e kıyasla küçüldüğü görülüyor. 2013'de ekonomi büyüme hedeflerini göz önüne aldığımızda, bu büyümenin iç pazara yönlendirilmesi ile ilgili alınan önlemleri düşündüğümüzde, gazın yayılmasına ve değişim pazarının büyümesine baktığ ı mızda biz hareketli bir yıl bekliyoruz. Özellikle 2013'ün ikinci yarısı çok hareketli olacak. Zaten Ağustos ayından sonrası ısıtma sektörünün hareketli zaman larıdı r. Ciddi bir şekilde hazırlanmamız gereken bir yı l. Duruma oldukça pozitffiz bakıyoruz. Genele baktığımızda, geçen yıl pazarda bir küçülme varken biz ısıtma tarafında yüzde 10'larda bir büyüme yakalamayı başardı k . Bunu da Nitromix, Atron ve aynı ürün ailesindeki kombilerin başarısına bağlıyoruz. Yurtdışı satışlarının DemirDöküm açısından gelişimi ile ilgili, özellikle panel radyatör ve ödül almış kombiler bazında, bir değerlendirmeslnl yapar mısınız? Biz ihracatta2011'den itibaren tamamen yeni bir yapılanmaya gittik. Bir taraftan Vaillant Group şirketlerinde ürettiğimiz ürün leri n satışı devam ederken; diğer taraftan DemirDöküm markası , komşu pazarlar başta olmak üzere, Güney Amerika pazarlarında markalaşarak ve satış sonrası hizmet standartlarını oturtarak yeni bir modele geçti. Bu modele ilk Azerbaycan ile başladık daha sonra Ukrayna'ya geçtik. Şimdi İran ile bu yıl projeye başlayacağız. Şili'de uzun yıllar pazar lideriyiz. Panel radyatörde Şili 'de yüzde 50 seviyesinde pazar payımız var. Oradaki ürün gamımızı genişletme üzerine iş ortağımız ile çalışmalar yapıyoruz. Şi li'de yeni kombilerimiz pazara girecek. Ukrayna'da Atron'un tanıtımını yaptık ve arkasından ciddi başarı geldi. Azerbaycan'da yüzde 200'ün üzerinde satış artışı gerçekleştirdik. İran'da rejim çalkantılı ama oradaki iş ortaklarımız ile beraber kombi pazarı ndak i büyümemiz devam ediyor. İtalya ' da hem standart hem yoğuşmalı cihaz satış larım ız yükseliyor. İhracat büyümemiz daha katma değerl i, daha markalaşmış ürünler ile artıyor. "İtalya 'da hem standart hem yoğuşmalı cihaz satışlarımız yükseliyor. İhracat büyümemiz daha katma değerli, daha markalaşmış ürünler ile artıyor" Servis ve satış sonrası hizmetleriniz ile ilgili neler söyleyeceksiniz? Yeni jenerasyon ürünler ile arıza yapma oranları m ız çok daha aşağı inmiş durumda. Sektörde en geniş servis ağına sahip şirketiz. İnsanların DemirDöküm'ü tercih etme sebebi zaten servis de sıkıntı yaşamamak. Sadece servis deği l , şikayetçi müşteri dinleme performansımızı her geçen gün artırıyoruz. İnsanlar "Yetkililere çabuk ulaşabiliri m, sorunumu çabuk çözerim" mantığ ı ile bizi tercih ediyorlar. Biz geçen yıl müşterilerimize verdiğimiz hizmetimizi biraz daha farklı hale getirdik ve şikayet bölümünde müşteri memnuniyetini artırmak için sistemlerimizi geliştirdik. ■ Doğal Gaz Dergisi Mart- Nisan / Marclı -April 2013
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=