HABERLER 14 DOĞAL GAZ DERGİSİ 179 Doþal Gaz Dergisi Temmuz - Ağustos / July - August 2013 Kayserigaz Sosyal Medyaya Giriü Yapt× Bakan Bayraktar, Kaya Gaz× úçin Çal×ümalara Baülanacaù×n× Söyledi Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden Kayserigaz, sosyal medyada da varlığını göstererek Kayseri halkına hizmet vermeyi amaçlıyor. Kayseri Halkı, Facebook ve Twitter’dan Kayserigaz’ı takip ederek gelişmelereden anında haberdar olabiliyor, tüm yenilikleri yakından takip etme şansına sahip oluyorlar. Alman Enerji devi EWE çatısı altında yer alan Kayserigaz, teknolojik gelişmeleri birlikte getiren internet çağının tüm imkanlarıyla, abonelerine son dakika haberleri ve gelişmeleri yakından takip etme imkanı sunuyor. Gelişmeler sosyal medyanın anlık bilgi akışına yeni bir boyut kazandırarak, abonelerin bilgi kaynaklarını çeşitlendiriyor ve onlara doğru bilgiye kolay erişilebilme özgürlüğü tanıyor. Sınırsız bilgiye sahip olan vatandaşlara sorgulayabilme ve tenkit etme serbestisi sağlıyor. Böylece klasik müşteri hizmetleri, sosyal müşteri hizmetleri boyutuna ulaşıyor. Kayserigaz, 10 yıllık sektör tecrübesinin verdiği güvenle, abonelere en iyi hizmet arzını, en hızlı şekilde sağlamaya devam ediyor. Çevre ve Şehircilik Bakanı Erdoğan Bayraktar, enerjide yeni alternatif “kaya gazı”nı çevreyi kirletmeden üretmek istediklerini belirterek, bu konuda Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile ortak çalışmalar yapacaklarını bildirdi. Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, Litvanya’nın başkenti Vilnius’da AB Çevre Bakanları Gayri Resmi Toplantısı’nda kaya gazı konusunun ele alındığı ve Bakan Bayraktar’ın bir konuşma yaptığı belirtildi. Türkiye’nin enerjide yeni alternatif “kaya gazı” üretmeye hazırlandığını bildiren Bayraktar, çevreyi kirletmeden üretim yapabilmek için belirli kriterler çerçevesinde kaya gazı kullanımı konusunda Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile ortak çalışma yapacaklarını ifade etti. Bayraktar, Türkiye’nin enerjide dışa bağımlı bir ülke olduğunu hatırlatarak, Trakya ve Güneydoğu Anadolu bölgesinde kaya gazı rezervleri bulunduğunu dile getirdi. BaySosyal medya Kayseri halkının doğalgaz ile ilgili tüm talep, eleştirileri ve fikirlerinin paylaşılmasına olanak sağlayarak, abonelerin ihtiyaçlarını en hızlı yoldan doğru kişilere ulaştırmaları bakımından da büyük önem taşıyor. Kayseri halkı; www.facebook.com/ Kayserigaz ve www.twitter.com/Kayserigaz adreslerini kullanarak “takipçi” haline gelebilecek ve bu sayede Kayserigaz’ın düzenlemiş olduğu kampanyalardan, avantajlardan, sosyal sorumluluk projelerinden ilk olarak haberdar olabiliyor, dahası bunların birer parçası haline gelebiliyorlar. Ayrıca, düzenlenebilecek yarışmalarla takipçiler sürpriz hediyeler kazanabiliyorlar. Öncelikli amacı abonelerinden gelen talepleri hızlı ve etkin şekilde yerine getirmek olan Kayserigaz, sosyal medya kanalları vasıtası ile abonelere anlık çözümler ve bilgi akışı sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyor. Kayserigaz, üstün hizmet kalitesi ile 10 yıldır olduğu gibi teknolojiyi ve konforu sağlamaya devam ediyor. raktar, “Türkiye’nin başka bölgelerinde de kaya gazı potansiyeli mevcut. Kaya gazının çevreyi kirletmemesi için gerekli tedbirleri alarak üretim yapılmasını hedefliyoruz” dedi. Dünyada kaya gazı potansiyeli taşıyan 14 havza bulunduğuna işaret eden Bayraktar, konuşmasında şunları kaydetti: “Ancak rezervlerin dağılımı bu havzalarla sınırlı değil. Türkiye’deki enerji açığından dolayı, doğalgaza bağımlı bir enerji tüketimi bulunuyor. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı olarak, çevre değerlerini gözeterek kaya gazı teknolojisinin ülkemizde de kullanılmasını istiyoruz. Kaya gazı üretim sürecinde mutlaka Çevre Etki Değerlendirme Raporları (ÇED) değerlendirilmelidir. Özellikle kaya gazı arama aşamasında ortaya çıkması muhtemel olumsuzlukları baştan önlemek için çok hassas davranıyoruz. Türkiye’nin enerji açığının giderilmesine destek olacağını düşündüğümüz kaya gazı üretiminin sürdürülebilir kalkınma adına önemli bir alternatif olacağını düşünüyoruz.”
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=