ĨEHćRLERDE DOýALGAZ 35 tilen (PE) alçak bas×nç hatt×, 3142 kilometresi de servis hatt×d×r. 2013 y×l×nda yaklaü×k 14,5 km çelik hat, 162 km polietilen hat, 88 km de servis hatt× yap×lm×üt×r. 20 kilometrelik eski üebekeden kalan havagaz× hatt× da iptal edilerek yerine polietilen hatlar yap×lm×üt×r. Baükentgaz üebeke yap×s× bünyesinde 12 RMS-A (yüksek bas×nç), bölge ve müüteri istasyonu (RMS B, RMS-B) olmak üzere toplam 1274 adet bas×nç düüüm istasyonu ve çelik hat üzerinde (1-7 bar ve 12-19 bar) 4200 adet vana, 1000 adete yak×n servis kutusu regülatörü bulunmaktad×r. Ankara mücavir alan s×n×rlar×na gaz arz×; Yaprac×k RMS-A, Gölbaü× RMS-A ve Temelli RMS-A olmak üzere 3 ana istasyondan saùlanmaktad×r. ûehre 35-70 bar aras×nda giren doùalgaz, 12-19 bar aral×ù×nda ç×karak RMS-B istasyonlar×na girmekte, RMS-B istasyonlar×ndan 4-7 bar aral×ù×nda ç×karak, RS-C bölge istasyonlar×nda da 50-75 mbar aral×ù×na düüürülen alçak bas×nç polietilen üehir üebekesine verilmektedir. 50-75 mbarl×k bas×nç, doùalgaz bina kolonlar×nda sayaç öncesi regülatörlerde 21 mbar bas×nca düüürülerek abonelerin kullan×m×na sunulmaktad×r. Baükentgaz, üebekesinden geçen doùalgaz çevrim hacmi, 3,5 milyar s m³’ü aük×n miktarla ile ikinci s×rada yer al×yor. Baükentgaz úç Tesisat Müdürlüùü elemanlar×nca geçen y×l 75 bin adet iç tesisat projesi onaylanm×üt×r. Müüteri Hizmetleri Müdürlüùü’nce de 125 bin adet yeni sözleüme imzalanm×üt×r, bunun 70 bini yeni aboneliktir. 1 Haziran 2013 itibariyle Torunlar Enerji taraf×ndan sat×n al×narak özelleüen Baükentgaz’da hedef; saùl×kl× ve güvenli gaz arz×n× sürdürerek, uzak ilçelerdeki yerleüimlere doùalgaz üebekesini ulaüt×rmak ve halen 1,5 milyonu geçen abone say×s×na 100 bin adet yeni abone daha eklemektir. Baõkentgaz’a Yeni Çaørä Merkezi Baükentgaz’×n telefon santralinin, müüteri say×s×n×n artmas× dolay×s×yla son y×llarda ihtiyaca cevap verememesi ve üikayetlere yol açmas× nedeniyle, yeni çaùr× merkezi kuruldu. Baükentgaz Çaùr× Merkezi’nin yeni telefonu 444 6 429 oldu. Baükentgaz’×n 231 71 80 numaral× telefon santralinde görev yapan personel say×s×n×n yetersiz olmas× ve bu personelin çaùr×lar×n tümüne yetiümekte zorlanmas× nedeniyle yeni çaùr× merkezi kuruldu. Müüterileriin sorununa an×nda çözüm bulup, yetkili birimleri harekete geçirmek amac×yla kurulan yeni çaùr× merkezi için çal×ümalar yaz aylar×nda baülat×lm×üt×. Anlaüma yap×lan firma yeni bir yaz×l×m program× geliütirdi. Ocak ay×nda hizmete giren ve 31 kiüinin görev yapt×ù× yeni çaùr× merkezinin numaras× 444 6 429 olarak belirlendi. Ak×lda kolay kalmas× amac×yla 6 rakam× Ankara’n×n plakas× olduùu için; 429 rakam× da GAZ kelimesinin harflerine denk gelen tuülardan seçildi. Bugüne kadar kullan×lan 231 71 80 numaral× santral hatt× ise iptal edildi. Çaùr× Merkezi 6 vardiya halinde 24 saat hizmet vermekte ve müüterin sorular×n× öncelikle operatör cevaplan- “Anlaüma yap×lan firma yeni bir yaz×l×m program× geliütirdi. Ocak ay×nda hizmete giren ve 31 kiüinin görev yapt×ù× yeni çaùr× merkezinin numaras× 444 6 429 olarak belirlendi.”
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=