MAKALE 58 DOĞAL GAZ DERGİSİ 186 Doğal Gaz Dergisi Eylül - Ekim / September - October 2014 BURSAGAZ “Doğalgaz İhbar Değerlendirme Yöntemi” Melih Çetinkaya İşletme Birim Yöneticisi BURSAGAZ Özet Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) ilgili kanunlarla doğalgazın yeterli, kaliteli, sürekli, düşük maliyetli, güvenli ve çevreyle uyumlu bir şekilde tüketicilerin kullanımına sunulması için düzenleme ve denetleme yapmaktadır. Tüm lisans sahibi kuruluşlarda bu kanun ve yönetmeliklere uymak zorundadır. Lisans sahibi dağıtım şirketleri, mevzuatta yer alan maddelerin yerine getirilmesi, doğalgazın abonelere güvenli olarak arz edilmesi için gerekli organizasyonları kurmaktadır. Genellikle dağıtım şirketlerinin İşletme Bölümleri bu organizasyonları yönetmektedir. Bu yazıda BURSAGAZ İşletme Biriminin uygulamaya geçirdiği YOLBİL Projesi (Online İhbar Yönlendirme ve Araç Takibi) anlatılacaktır. 1.Giriş 30 yıl önce Türkiye’de kullanımına başlayan doğalgaz, başta elektrik üretimi olmak üzere konut, sanayi ve diğer kullanımlarda etkinliğini artırarak ülkemiz enerji sektörünün temel kaynağı konumuna gelmiştir. Ülkemizde doğalgazın kullanımının yaygınlaştırma çalışmalarının arttığı bir dönemde hiç kuşkusuz ki, doğalgazın sanayi kuruluşlarına ve konutlara ulaştıracak alt yapı çalışmalarının da hızla yapılması zorunluluğu ortaya çıkarmaktadır. EPDK Doğal Gaz Piyasası 2013 Yılı Sektör Raporuna göre, 2013 sonu itibari ile Türkiye’deki tüm doğalgaz dağıtım bölgelerinde yaklaşık; • 9.048 km çelik boru hattına, • 59.650 km polietilen boru hattına, • 9.484.324 abone sayısına, • 77.800 kişiye doğrudan ve dolaylı istihdama, • 9,7 milyar TL toplam yatırım tutarına erişilmiştir. Bu yatırım çalışmalarından sonra da en önemli husus doğalgazın son kullanıcıya sürekli ve güvenli bir şekilde arz edilmesidir. 2.Doğalgaz Dağıtımında İşletme ve Güvenlik Doğalgazın güvenli bir şekilde kullanılmasında gaz dağıtım şirketlerine büyük sorumluluklar düşmektedir. Türkiye’de gaz dağıtım lisansı firmalara Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından verilmektedir. Bu kurum ilgili kanunlarla doğalgazın yeterli, kaliteli, sürekli, düşük maliyetli, güvenli ve çevreyle uyumlu bir şekilde tüketicilerin kullanımına sunulması için düzenleme ve denetleme yapmaktadır. Tüm lisans sahibi kuruluşlarda bu kanun ve yönetmeliklere uymak zorundadır. Dağıtım şirketinin güvenli doğalgaz arzını yerine getirmesi için mevzuatta birçok madde yer almaktadır. Bu maddeler içerisinde abonelerden gelen ihbarların kayıt altına alınması ve değerlendirilmesi ile ilgili olanlar: • Dağıtım şebekesinin hizmet kabiliyetinin üst düzeyde tutulması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri alır. Elli bin aboneye kadar en az iki adet ve ilave her elli bin abone için bir araç hesabına göre tam teşekküllü ve hizmete hazır bakım - onarım aracı bulundurur, • Dağıtım şirketleri arızalara, şebeke özelliklerini dikkate alarak zamanında müdahale ve etkin bir çözüm sağlayacak acil müdahale organizasyonunu kurmak zorundadır. Oluşturulan acil müdahale merkezinde, acil ihbar için özel servis numarasını arayan kişiye, en geç üçüncü çalışta otomatik santral olmadan cevap verebilecek yeterli sayıda telefon hattı bulundurulur. Ayrıca, söz konusu merkezde yeterli sayıda tam teşekküllü acil müdahale aracı ile bunların çalışması için yeterli sayıda eğitimli personel bulundurulur. • Dağıtım şirketi, doğalgazla ilgili her türlü tesis ve cihazların üzerine doğalgaz acil özel servis telefon numarasını da içeren ikaz ve işaret levhaları yerleştirir. • Dağıtım şirketi, ihbarları kayıt edecek personeli ve kullanılacak acil müdahale araçlarından en az birini personeli ile birlikte yirmi dört saat hazır durumda tutar. Acil müdahale gerektiren ihbarlara en geç on beş dakika içinde ulaşacak organizasyonu yapar, arıza sayısı ve sıklığına bağlı olarak yeterli sayıda bakım-onarım personelinin iş başında olmasını sağlar. • Acil müdahale merkezi; ihbarda bulunan kişileri, ihbar konusu olay karşısında nasıl davranacakları ve acil müdahale ekibinin kaç dakika içinde olay yerine ulaşabileceği gibi hususlarda bilgilendirir. Gerektiğinde güvenlik, itfaiye ve acil sağlık merkezleri ile bağlantı kurar. • Dağıtım şirketi, doğalgaz ihbarlarına ilişkin kayıtlarında asgari olarak aşağıdaki hususlara yer verir ve kayıtları muhafaza eder: a) İhbarı yapan kişinin adı, ihbarın
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=