■ DOĞAL GAZ. DERGİSİ 187 ■ ■ SEKTÖREL ETKiNLiKLER ■• ■ Baymak, IMSAD Gaziantep Toplantısı'na Damgasını Vurdu Türkiye İMSAD sektöre! gelişim toplantılarının ilki Gaziantep'te gerçekleştirildi. İnşaat sektörüne ve ülke ekonomisine katkının hedeflendiği toplantıya sektörden pek çok önemli isim katıldı. Baymak Çevre Mühendisi ve Enerji Yöneticisi Merve Kulbakan'ın da katıldığı toplantıda, Kulbakan'ın sunumu oldukça dikkat çekti. Çevre Mühendisi ve Enerji Yöneticisi Merve Kulbakan yaptığı sunumda enerji tasarrufunun yeni teknolojik ürünlerle artırılmasına dikkat çekti ve şunları söyledi: "Enerji verimliliği sadece bina kabuğunda yapılacak bir çalışma değildir, enerji verimli ürünler kullanılarak çok büyük oranlarda tasarruf edilebilir. Türkiye şartlarında bir kişi konvensiyonel kombisi varsa ortalama 1026 m3 doğalgaz tüketiyor; bu da yılda 1 .150 TL'ye denk geliyor. Oysa yoğuşmalı kombi kullanırsa doğalgaz tüketim miktarı 725 m3' e düşüyor ve bu da yıllık 805 TL'ye denk geliyor. Yani yoğuşmalı kombinin kişiye sağladığı kazanç yılda yaklaşık 345 TL oluyor. Bu kişi bazında yola çıkarak yaptığımız basit bir hesap, bunu ülke olarak yaptığımızı düşündüğümüzde ise rakamlar inanılmaz boyutlara ulaşıyor ve hem kazanç sağlamış hem de enerji verimli ürünlerle çevreye katkı sağlamış oluyoruz. Bugün ortalama 1 milyon adet yoğuşmalı kombi dönüşümü ile yıllık yaklaşık 345 milyon TL tasarruf etmiş oluyoruz. Türkiye iç pazarında satılan toplam kombi cirosu yaklaşık olarak 1 ,5 milyar TL'dir. Devletteşviği ile bireylere kdv muafiyeti uygulanması yapılması halinde devlet yıllık 270 milyon TL daha az KDV tahsilatı yapacak ancak bunun karşılığında 345 milyon TL enerji tasarrufu sağlanacaktır. Kombinin yararlı ömrünün en az 1 O yıl olduğunu düşünürsek sadece bir yıl KDV almamanın devlete kazancı 1 O yılda 3,5 milyar TLnin üzerinde olmaktadır. Tüketici ise yoğuşmalı kombisini ortalama 400 T L daha uygun fiyata alacak, ayrıca her yıl 345 TL daha az doğalgaz bedeli ödeyecek. Yani sadece bir yıl bütün tüketiciler KDV avantajı nedeniyle yoğuşmalı kombi alsa kombinin 1 O yıllık ömrü boyunca bir tüketicinin kazancı 4.000 TL'nin üzerinde olabilecektir. Daha açık bir ifadeyle neredeyse 4 yıllık gaz tüketimi bedavaya gelecektir." Baymak Şikayet Yönetiminin En Başarılı Markaları Arasında Yer Aldı 2013 yılı itibariyle %100 BOR THERMEA Grup şirketi haline gelen Baymak, her alanda daha da güçlenerek kendini yenilemeye devam ediyor. Son olarak satış sonrası hizmetlerde de tüketiciye sunmuş olduğu hizmette sınırının olmadığını gösteren Baymak şikayet yönetiminin en başarılı markaları arasına girmeyi başardı. .. .. Çolak Baymak ekibinin başarısı ile ilgili şunları dile getirdi: "Baymak olarak BOR Thermea ile yollarımız kesiştiği günden beri olumlu anlamda pek çok değişim yaşadık. Yepyeni ürünlerimiz çıktı, teknolojimizi daha da ileri taşıdık ve her alanda yenilendik. Ben tüm bu değişimi bir zincir olarak görüyorum ve bugün geldiğimiz noktada, zincirin en " Türkiye'nin ilk ve en büyük şikayet platformu ve en önemli tüketici referans sitesi olan sikayetvar.com'dan elde edilen veriler ve Method Research'ün veri analiz yeteneği bir araya getirilerek oluşturulan "A.L.F.A Awards" ile Türkiye'de ilk kez başarılı markalar ödüllendirildi. İklimlendirme kategorisinde Baymak ikinci sırayı alarak şikayet yönetiminde en başarılı markalar arasında yer aldı. Alınan ödül sonrası Baymak Satış Sonrası Hizmetler departmanı ve cali center ekibi bu büyük başarıyı kutlamak için Genel Merkez'de dev bir pasta kesti. Baymak Genel Müdürü Ender önemli kısmı olan Satış Sonrası Hizmetlerin aldığı bu ödül, ne kadar doğru bir iş yaptığımızı bir kez daha kanıtlıyor. Satış Sonrası Hizmetler birimi bir markanın can damarı olan, tüketici ile birebir karşı karşıya kalınan en önemli ve en zor noktadır. Tek bir çalışanımızın tüketici ile yaşadığı tek bir tecrübe bile bu algıyı yüceltip yayabilir ya da yerle bir edebilir. Dolayısıyla öncelikle ben tüm ekibi tek tek kutluyor ve Baymak Ailesine bu büyük başarı ve gururu yaşattıkları için tebrik ediyorum. Ödüller şüphesiz önemli motivasyon kaynakları ve başarı göstergeleridir ancak Baymak'ın Satış Sonrası Hizmetler ekibi her zaman o kadar inançla ve özveriyle çalışıyor ki, bunun farkında olmak için ödüle ihtiyacımız olduğunu sanmıyorum." Doğal Gaz Dergisi Kasım - Aralık/ November -December 2014
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=