Doğalgaz Dergisi 192. Sayı (Eylül-Ekim 2015)

nik distribütörleri tarafından yürütülüyor. Yurtiçi ve yurtdışı tüm partnerlerimizin servis eğitimleri, yedek parça ve sahada teknik destek hizmetleri 24 kişilik servis merkezimiz tarafından gerçekleştiriliyor. Bosch Termoteknik satış sonrası hizmetler departmanı merkez servis ekibiyle yurtiçi ve yurtdışında buhar sistemleri ve endüstriyel kızgın su sistemlerine direk hizmet sunarken, kurumsal müşterilerine VIP hizmeti gerçekleştiriyor. Türkiye'de son zamanlarda yaygın hale gelen kurumsal müşterilere hizmet satışı 4 kişilik bir ekip tarafından yürütülüyor. Kurumsal Bakım Hizmetleri kapsamında müşterilerimizin ısıtma, soğutma, havalandırma ve tesisat alanındaki her türlü ihtiyaçları merkezden koordine edilerek karşılanıyor ve müşteri isteğine göre düzenli olarak raporlanıyor. Her zaman müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik olarak projeler üreten servis departmanımız 2013 yılında tüm dünyadaki Bosch Termotechnology ülkeleri arasında Dünyanın En İyi Servis Organizasyonu ödülünü aldı. Bosch Termoteknik Akademi'nin çalışmaları hakkında bilgi verir misiniz? Akademimiz, firmamızın sahip olduğu teknik yetkinlik ve bilgi birikimini kendi çalışanlarının yanı sıra sektör içerisindeki diğer unsurlar ile de paylaşarak, hem sektöre hem de ülkemize hizmet etmeyi amaçlıyor. Bu amaçla firma içi çalışanlarımız dışında, yetkili bayi ve yetkili servislerimizin personelleri, sektörde faaliyet gösteren projeciler, uygulamacılar, mühendis, tekniker ve teknisyenler, sivil toplum örgütleri, mimarlar ve eğitmenler hedef kitlemizi oluşturuyor. Bosch Termoteknik Akademi bünyesindeki eğitimler teknik eğitim koordinatörü ve teknik eğitmenlerden oluşan teknik eğitim birimi tarafından organize ediliyor. Teknik eğitim birimi, Akademimizin teknolojik alt yapısını geliştirmek ve eğitmenlerimizin yetkinliğini sürekli en üst seviyelerde tutmak üzere kuruldu. Akademimiz bünyesindeki İstanbul ve Ankara'daki Eğitim merkezlerimizde teorik eğitim salonlarımız, ısıtma ve klima sistemlerine özel uygulamalı eğitim salonlarımız bulunuyor. Uygulamalı eğitim salonlarımız çalışan ısıtma ve soğutma ürünleri ile donatılmış olup, ihtiyaca yönelik uygulamalı eğitimler için tasarlandı. Sektördeki Gelişmeleri Takip Edeceğiniz Güvenilir Başvuru Kaynakları

RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=