■ DOĞAL GAZ. DERGİSİ 193 ■ ■ HABERLER ■• ■ Enerya Güvenli Doğalgaz Kullanımı İçin Uyarıyor Enerya, yaklaşan kış sezonu öncesinde güvenli doğalgaz kullanım için uyarılarda bulundu. Enerya Genel Müdürü Aslan Uzun doğalgazın güvenli kullanımı konusunda uyulması gereken basit tedbirlerin, abonelerin gerek can ve mal güvenliğinin koruduğunu gerekse de enerji tasarrufu açısından büyük öneme sahip olduğunu belirtti. 1 •,: Enerya devam etti: "Öncelikli olarak kullanılan yakıcı cihazların yıllık temizlikleri ve yıllık bakımları yetkili servisler tarafından yapılmalıdır. Ayrıca havalandırma menfezi kesinlikle kapatılmamalı, yakıcı cihazlar oksijen akışıyla güvenli ve verimli olarak çalışmalıdır. Havalandırma menfezinin kapatılması cihaza gelen oksijen Her yıl artan abone sayısıyla büyüme grafiğini sürdüren akışını keseceğinden karbon monoksit zehirlenmesine doğalgaz sektöründe, dağıtım piyasasının önümüzdeki kış sebep olabilmekte ve aynı zamanda doğalgaz tüketimini sezonu için hazır olduğunu belirten Uzun: "Doğalgaz dağıtım de artırmaktadır. Doğalgaz kullanıcıları ömrü dolan yakıcı sektörü açısından baktığımızda abonelerimizin memnuni- cihaz ve baca bağlantılarını değiştirilmeli, yakıcı cihazların yetine odaklı kaliteli hizmet anlayışının devam ettirilmesi bulunduğu odalarda asla uyumamalıdır. için elimizden gelen çabayı sarf ediyoruz. Abonelerimizin kesintisiz ve güvenli şekilde doğalgaz kullanmalarının ge- Ortamdan gaz kokusu almaları halinde öncelikle sayaç önünçen senelerde olduğu gibi bu sene de sağlanması için ilgili de bulunan ana vanayı kapatmaları, kapı ve pencerelerini kuruluşlarla koordineli olarak çalışıyoruz ve herhangi bir arz açarak ortamı havalandırmaları, yakıcı cihazların tamamını sorunu yaşanmasını beklemiyoruz" dedi. kapalı konuma getirdikten sonra ortamı terk ederek "187 Doğalgazın güvenli kullanımı konusunda uyulması gereken basit tedbirlerin, abonelerin gerek can ve mal güvenliğinin koruduğunu gerekse de enerji tasarrufu açısından büyük öneme sahip olduğunu belirten Uzun, sözlerine şöyle Doğalgaz Acil Hattı"nı aramaları gerekmektedir. Doğalgaz kurallara uygun olarak kullanıldığında en temiz ve güvenli enerji kaynağıdır." Enerya, abonelere temiz, akıllı ve kolay enerji olan doğalgazın güvenli ve verimli kullanımı konusunda bilgilendirilme çalışmalarına devam ediyor. "Enerjide Markalaşmak Artık Çok Önemli" Enerya, 11-12 Kasım 2015 tarihlerinde İGDAŞ'ın 2005 yılından beri gerçekleştirdiği Uluslararası Doğalgaz Sempozyumu'nda (INGAS) hem doğalgaz, hem diğer enerji alanlarındaki faaliyetlerini, yeniliklerini ve markalaşma sürecini paylaştı. Türkiye'nin 2. en yaygın özel doğalgaz dağıtım şirketi olarak, 2003'ten bu yana Konya, Antalya, Karaman, Ereğli, Erzincan, Denizli, Aydın, Aksaray, Çorum, Niğde ve 1 Nevşehir illerinin doğalgaz dağıtımını ve altyapı faaliyetlerini yürüten Enerya, "Uluslararası Doğalgaz Sempozyumu"nda enerji sektöründeki faaliyetlerini, markalaşma ve müşteri memnuniyeti konusunda gelinen noktayı ve tecrübelerini sektör temsilcilerine aktardı. Enerya Pazarlama Müdürü Gamze Tekin, "Mükemmel Müşteri Deneyimi, Müşteri Ne İster?" oturumunda, "Markalaşma ve Müşteri Memnuniyeti" başlığı ile yaptığı konuşmada "2003 yılından bu yana bulunduğumuz 11 bölgede farklı markalar altında hizmet veren Energaz'ı, 2014 yılında Enerya olarak tek bir isim altında topladık. Yeni marka kimliğimiz dünyanın önde gelen stratejik marka danışmanlık ve tasarım firmalarından biri tarafından hazırlandı. Enerya'nın logosunda yer alan renk ve görseller doğalgaz, elektrik, ve yenilenebilir enerjinin kaynaklarını simgeliyor. Marka dönüşüm sürecimiz ve tüm bölgelerimizde ve İletişim kanallarımızdaki uygulamalarımızla, Haziran 2015'te Dubai'de gerçekleşen Transform Awards MENA-Marka Dönüşüm Ödülleri'nde 3 dalda altın ödül aldık" dedi. Tekin, "Enerji sektörü her gün gelişip büyüyor ve biz de abonelerimizin tüm enerji ihtiyaçları için Enerya marka çatısı altında temiz-akıllı-kolay çözümler sunmaktayız. Yaptığımız saha araştırmalarında, markalaşma ve yeni marka kimliğimiz ile birlikte müşteri memnuniyetimizi bir senelik süreçte %20 oranında arttırdığı mızı gördük. Abonelerimiz ile olan bütün temas noktalarımızdan kişiselleştirilmiş hizmet sunmamız, şeffaf ve ulaşılabilir bilgi paylaşımımız, farklı kanallardan verimli standart hizmet ve etkin iletişim sağlıyor olmamız bize bu başarılı sonuçları kazandırdı "diye konuştu. Doğal Gaz Dergisi Kasım - Aralık/ November -December 2015
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=