panyanın olumlu etkisi gözle görülür seviyelerdeydi. Taksit imkanının yanı sıra, abonelerimize daha fazla hizmet sunabilmek adına abonelik işlemlerini hızlı yaptırabilmeleri için, 12.00 - 13.00 saatleri arasında da hizmet vermeye başladık ve yoğunluk azalana kadar da 12.00 - 13.00 saatleri arasında hizmet vermeye devam edeceğiz. Hava sıcaklıklarının düşmesiyle şehrimizde yaşanan hava kirliliği gözle görülür şekilde artış göstermektedir. Hava kalitesi indeksi Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın www.havaizleme.gov.tr web sitesinden anlık olarak izlenebilmekte olup, tarafımızca da sürekli takibi yaçalışmaları sürmektedir. Sitemizdeki online işlemler bölümünün geliştirilen pılmaktadır. Aynı zamanda abonelerin bölümleri tamamlandığında abonelebu verilere kolayca ulaşabilmeleri ve kontrol edebilmeleri için www.afyongaz. com.tr web sitesinden de bu verilere ulaşılabilmesi mümkündür. Üstlenmiş olduğumuz misyon, şirket çıkarlarını gözetmenin çok çok ötesindedir ve sürdürülebilir bir yaşam için bizlere önemli sorumluluklar yüklemektedir. Bu bağlamda, her bir çalışanımızla sorumluluklarımızın farkında olarak, tüm bilgi ve birikimimizi, yaşanabilir bir Afyonkarahisar için kullanmaya devam edeceğiz. Aksa Afyon Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. olarak abonelerimizin gerekli bilgilere rahatça ulaşabilmeleri için web sitemizi de yeniledik. Yeni web sitemizde sistem geliştirmeleri devam etmekte olup, kullanıcıların ofisimize gelmeden yapabilecekleri işlemlerin web sitemiz üzerinden yapabilmeleri için on-line işlemler menüsünün geliştirilmesi rimizin sözleşme yenileme ve sözleşme sonlandırma işlemlerini kolaylıkla yapabilmelerini amaçlıyoruz. Ayrıca sosyal Medyada da varız. Kullanıcılarımız, @AksaAfyon resmi Twitter hesabımızı takip ederek şirketimizin yapmış olduğu kampanya, bilgilendir- ■ DOĞAL GAZ. DERGİSİ 193 ■ ■ ŞEHiRLERDE DOĞALGAZ ■• ■ me vb. duyurulardan anında haberdar olabilmektedirler. Abonelerimize daha sağlıklı ve hızlı çözüm sunabilmek adına kısa süre önce çağrı merkezimizi 44 44 187 nolu hatta birleştirdik. Yenilenen çağrı merkezimiz 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. Abone ve coğrafi bilgi sistemlerimizle entegre olarak çalışan çağrı merkezimizde abonelerimiz; Abonelik ve sözleşme bilgileri, Fatura, borç ve ödeme bilgileri, Proje onay bilgileri, Gaz açım randevu bilgisi, Sayaç okuma günü bilgisi, Güvenli gaz kullanım bilgileri, Doğal gazın avantajları hakkındaki bilgiler, Ekonomik ve verimli gaz kullanım bilgileri, Adres, telefon ve iletişim bilgilerinin yanı sıra; tüm talep şikayet ve önerileri için bize tek bir numaradan ulaşarak bilgi alabilmektedirler. Acil durumlar ve afetler gibi ani olarak gerçekleşen olaylarda hazırlıklı olmak, Sağlıksız Ha,a kalıtesı sağlığınızı olumsuz etkıleyebıleceksevıyededır Doğal Gaz Dergisi Kasım - Aralık/ November -December 2015
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=