ŞEHİRLERDE DOĞALGAZ o ve istasyon bakımlarını sürekli yapmaktadır. Bu bakımlar hem gaz akışının devamlılığı hem de güvenliği için büyük önem taşımaktadır. Doğal gaz, sadece ısınma, sıcak su ve ocak kullanımı için değil sanayi için de önemi büyüktür. AGDAŞ tesisler işletme ekibi; 9 RMS/A, 53 RMS/B, 70 RMS/C istasyonu, 82 Bölge Regülatörü, 79 vana odasının bakımlarını düzenli yaparak sanayi ve evsel gaz tüketicilerine kesintisiz gaz arzı sağlayarak Sakarya'da gaz kesintisi yaşanmasına izin vermemektedir. Yetkili Firmalarla Sürekli İletişim 82 adet yetkili iç tesisat firması ile birlikte sürekli iletişim kuran AGDAŞ en önemli dış paydaşı olan yetkili firmalar ile yılda en az 3 defa toplantılar düzenlemektedir. Bu toplantılarda karşılıklı görüş alışverişi yapılarak, firmaların talepleri dinlenmekte müşterilere daha iyi ve kalite hizmet vermenin yolları aranmaktadır. Yılın ilk toplantısında bir önceki yılın performans değerlendirmesine göre firmalar ödüllendirilmektedir. Ayrıca İç Tesisat birimi tarafından belirlenen yıl içerisinde belirlenen tarihlerde yetkili firmalara ziyaretler de yapılmaktadır. AGDAŞ'a 5 Yıldız AGDAŞ, Kal Der ve TÜSİAD işbirliğiyle düzenlenen 24. Türkiye Mükemmellik Ödülleri Töreninde 5 Yıldız Yetkinlik Belgesini Alarak Büyük Bir Başarıya Daha İmza Attı. AGDAŞ, 2013 yılında iyi niyet belgesini imzaladıktan sonra 3 Yıldız Yetkinlik Belgesini alarak çıktığı EFQM kalite yolcuğu sürecinde 2015 yılında da Türkiye Mükemmellik Ödüllerine aday olmuştur. 17-18 Kasım tarihlerinde İstanbul Kongre Merkezinde düzenlenen 24. Ulusal Kalite Kongrede Türkiye finalisti olmuş ve 5 Yıldız Yetkinlik Belgesi almaya hak kazanmıştır. AGDAŞ, Mükemmel bir şirket olma yolunda 3 Yıldız Yetkinlik Belgesini aldıktan sadece iki yıl sonra 5 Yıldız Yetkinlik Belgesini alarak büyük bir başarı göstermiştir. Amaç Sürekli Kalite AGDAŞ'ın misyon ve değerleri doğrultusunda çokçalışarak, müşteri odaklı çalışma anlayışından ve hizmet kalitesinden ödün vermeyen bir işletme olma hedefine ulaşmak için, 'Yönetim Sistemi' alanında birçok yatırım yapılmaktadır. AGDAŞ olarak her anlamda kaliteli, öncü ve örnek gösterilen bir şirket olmak için çalışmaların devam etmektedir. Sahip olduğu; ısa 9001, ısa 10002, ısa 14001, aHSAS 18001 ve son olarak aldığı ısa 27001 gibi standart kalite belgelerini alarak, günümüze kadar bu standartların gerektirdiklerini korumayı başarmıştır. Gelişmenin Anahtarı Anketler AGDAŞ, mükemmel bir kuruluş olma yolunda paydaş beklentilerini ve algısını ölçmektedir. Paydaş görüşlerini önemli bir yol gösterici olarak gören AGDAŞ her yıl Toplumsal Algı, Müşteri Memnuniyet, Paydaş ve Tedarikçi Memnuniyet Anketi şirket genelinde ise tüm çalışanların katılımı ile Çalışan Memnuniyeti ve Lider Etkililik Anketlerini uygulamaktadır. Uygulanan tüm bu anketler ile geliştirmeye açık alanlarını tespit edip sonucunda aksiyon alarak her geçen gün ileriye gitmeyi hedeflemektedir. Sosyal Sorumluluklarının Farkında Bir Şirket AGDAŞ, Sakarya da sadece doğal gaz arzı sağlamakla yetinmeyerek için sahip olduğu imkan ve vizyon ile Sakarya da toplumun gelişmesi için çevreye ve topluma katkı sağlayan projelerin desteklenmesine ve uygulanmasına öncülük etmektedir. Çevre, eğitim ve toplumu bilinçlendirme konularında birçok sosyal sorumluluk projesi gerçekleştirmiştir. AGDAŞ özellikle 'insan' odaklı çalışma politikasını sosyal sorumluluk projeleriyle destekleyerek, yardım etmek yerine yardım etme bilinci oluşturmayı hedeflemektedir. Her yıl birçok sosyal sorumluluk projesi geliştirerek uygulamaktadır. 3 6 Doğal Gaz Dergisi Sayı 197 - Temmuz - Ağustos 2016
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=