Doğalgaz Dergisi 218. Sayı (Ocak-Şubat 2020)

dogalgaz.com.tr HABERLER 18 Doğalgaz / Ocak-Şubat 2020 Alarko Carrier’a EMEA Bölgesi’nde En İyi Satış Büyümesi Ödülü ESGAZ İki Yeni Sertifika Aldı T oshiba klimalarının Türkiye’deki distribütörlüğünü yürüten Alarko Carrier, 2019 yılındaki başarılı performansıyla ısı pompası segmentinde “EMEA Bölgesi - En İyi Satış Büyümesi” ödülünü almaya hak kazandı. Madrid’de düzenlenen ve Tos- hiba’nın farklı ülkelerdeki temsilcile- rinin katıldığı EMEA Bölgesi (Avrupa, Ortadoğu, Afrika) Distribütörler Top- lantısı’nda verilen ödülü Alarko Carrier Pazarlama Direktörü Volkan Arslan ve Bireysel ve Hafif Ticari Klimalar Ürün Yöneticisi Dilara Çayır aldı. Toshiba kalitesi ile Alarko’nun ısıtma uzmanlığını bir araya getiren ısı pom- palarındaki başarılı uygulamalar saye- 2 019 yılı son çeyreği içerisinde 2 yeni yönetim sistemi denetimini başarı ile geçiren ESGAZ, ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi ve ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, sertifikalarını başarı ile aldı. Doğalgaz sektörüne yön veren şirketler arasında olan ESGAZ, TÜRKAK sinde, Alarko Carrier ısı pompası ürün gamında sektörde öncü olmayı sürdü- rüyor. Alarko Carrier, aynı zamanda tüm akreditasyonlu bir kuruluş tarafından ilk ISO 50001:2018 belgesi alan doğalgaz dağıtım şirketi oldu. ESGAZ Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Ceyhan ISO 50001 Enerji Yönetim Sisteminin ESGAZ’a kazanım- ları ve enerjinin önemi ile ilgili olarak şunları söyledi: “Fazladan tüketilen her dünyadaki Toshiba partnerleri arasında ısı pompası ürün gamında en yüksek pazar payına sahip. n enerji ülkemize yük olacaktır, tasarruf edilmesi gereken bir devirdeyiz. Enerji Yönetim Sistemini profesyonellerle çalışarak disiplinli, planlı şekilde takip etmek amacındayız. Farkındalık oluş- turmak amacıyla yapılan eğitimlerin de etkisiyle enerjide büyük miktarda tasarruf edildi”. ESGAZ Entegre Yönetim Sistem- leri Mühendisi Büşra Nur Göbekli; ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ESGAZ’a kazanımlarını, “Yüzünü müşteriye dönen işletmelerin daha çok gelişeceğine inandığımız için şirket olarak müşteri odaklı bir yakla- şımı benimsedik. Ayrıca müşterilerden gelen talep ve önerileri dikkate alıyor olmamız sürekli iyileştirmeye katkı sağ- ladığı için her geçen gün daha iyi hiz- met verebilmekteyiz. Benimsenmiş ve uygulanıyor olan Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin, standart gerek- lilikleri sağlanarak başarıyla sertifika- landırma sürecimiz gerçekleşmiştir” sözleriyle aktardı. n