Söyleşi 1 1 Muhittin TEKMAN: Web sayfanızda neler var? Beyoğlu Bölge'ye, Beyoğlu Bölge Müdürü Kasım KAHRAMAN da Anadolu Bölge'ye atanın ıştı. Böylece etkinliği arttırmayı amaçlayan bir kan değişimi olmuştur. Bölge müdürlüklerinin İşletmeler Genel Müdür Yardımcılığına bağlanması sonucu faaliyet ve çalışmalarımızdaki hızımız ı n daha da artacağına inanıyoruz. Fatih DÖNMEZ, Genel Yayın Yönetmenimiz Muhittin TEKMAN'ın sorularını yanıtladı. Fatih DÖNMEZ: Web sayfamızda fatura ibraz, borç sorma, sorgulama yapılabildi ği gibi hattı olmayanların hat müracaatlarını da alabiliyoruz. "Beyaz Masa" uygulamasın ı tamamen web sayfasına yansıtmış durumdayız. Ayrıca web sitemizde yetki belgesi Muhittin TEKMAN: Sizi biraz daha yakından tanımamız için İCOAŞ'taki geçmişinizi özetler misiniz? "Web sayfamızda fatura ibraz, borç sorma, sorgulama yapılabildiği gibi hattı alınış tüın şirketleri yayınlamayı düşünüyoruz. Hatta bu hizmeti bir adıın daha ileri götüreceğiz. Diyeliınki tüketicimiz Bakırköy'de oturuyor, Bakırköy'deki tüın tesisatçıların telefonlarını, adreslerini, e-mail adreslerini bu sayfaya girerek alabilecek. Mesela Uygunluk Belgesi almış ürün ve cihazları zaman zaman tesisatçı firmalar takip edemiyor ve bize telefon ederek öğrenmek istiyorlar. İşte bu bölüme girerek hepsini öğrenebilecekler.Yine bir başka projemiz de tesisatçılarla iletişimi arttırmak için kurduğumuz faks bülteni sistemi. Faks bülteni haz ı rlayıp bizden yetki alınış bütün firmalara, e-ına i l' i olanlara e-ınail aracılığıyla, olmayanlara faksla bilgi Fatih DÖNMEZ: İGDAŞ'ta1994 yılında Elektronik Sistemler Müdürü olarak göreve başladım . Bundan 2 yıl önce Yatırımlar Grubundan ayrılarak Yönetim Teknik Destek Genel Müdür Yardımcılığı oluşturuldu. Ar-Ge, Kalite, Bilgi İşlem, Elektronik, Satı nalına ve İkmal Müdürlükleri bu Genel Müdür Yardııncılığı'na bağlandı. Teknik Destek Grubunda ağırl ı klı olarak şirketin ihtiyaç duyduğu tüın ınalzeıne ve hizmetlere ili şkin tarifleriyle şartn amen i n hazırlanması, satınalına, kabul ve depolama süreçleri, muayene süreçleri olmak üzere her türlü alımı olmayanların hat müracaatlarını da alabiliyoruz. "Beyaz masa" dediğimiz uygulamayı tamamen web sayfasına yansıtmış durumdayız. Ayrıca web sitemizde yetki belgesi almış tüm şirketleri yayınlamayı düşünüyoruz. " veriyoruz. gerçekleştirdi k . Bilgi İşlem Müdürlüğü kanalıyla da ş i rketteki ihtiyaç duyulan bilgi işlem alt yapısı oluşturuldu. Büroda çalışanlar içindeki her iki personelden biri bilgisayar kullanmakta. İGDAŞ'ta 800-900 civarı nda da terminal ve PC var. Tüm abonelik i ş leml e ri, tahsilat, tahakkuk, hepsi bilgisayar ortamında gerçekleştiriliyor. Her bir bölgede ayrı bir sistemimiz var. Yani arada hatlar kopsa da o bölge kendi başına çalışabiliyor ve hatlar tekrar geld iğinde birbirine yeniden bağlanıyor. Yetkisi olan bölge müdürleri internal network ağı sayesinde bilgisayarları aracılığıyla birbirleriyle görüşebilmektedirler. Şirketimizdeki yaklaşık 200 kadar çal ışan personel de hem internal networkten, hem de internetten istifade etmektedir. Dolayısıyla dış dünyaya açılıyoruz. Web sayfamız var ve bunu gü ncel leştirm ek ve daha aktif hale getirmek için çalışmalar yapıyoruz . Doğal Gaz Dergisi 27 İGDAŞ'ın İnternet şubesi olmalı. Fatura ibrazı, ödemeler, proje onay ve kontrolü, abone takibi gibi işlemlerin hepsi internette yapılabilmeli. Zaten bugün tesisatçıların çoğunda internet olmaya başladı. Biz bunu yapabilirsek şube sayımız tesisatçı sayımız kadar olacak. Sanal şubelerimiz olacak. Vatandaşı n bir yere gitmesine gerek de kalmayacak, evinden veya tesi satç ı s ından her türlü işlemin takibini yapmış olacak. Vatand aş ın evinde olmasına ela gerek yok. Bununla hedeflenen, vatandaş buralara kadar gelmeden, işlemlerini kolayca yapabilsin. Muhittin TEKMAN: Böylece günümüz teknolojisinin verdiği imkanları sonuna kadar kullanmış oluyorsunuz. Şimdi farklı bir konuya, "şartname" konusuna girmek istiyorum. Uzun . bir zamandan beri beklenen "Yeni Doğal Caz Tesisat Şartnamesi"nin ne zaman yayınlanacağı ve uygulamaya geçeceği hakkında bilgi verir misiniz? Temmuz-Ağustos '99 Sayı 63
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=