Söyleşi • Mc aüvşi rt ear il amnesmı nn ıur nı ni yaeçt ion dk eynabkaı nh i sbli er , yme rüe dYaokğsı taı mm üfşi rt emrai dsiığ egraizl e vg ea rzevbei lrmi l meel i sdiinr .i vl aen hbaötl tgı ne ai l eç rı li md ea ishı an ıl ebee dk li el i ryseec, eyke. nAi fni rı • am Çr o a a k y ç a a g c e d i ç l e , i v ş k r a üe m s d t i u l ü e la n b ş lü il t i ğ r ır . ü m k a o , n te u l l s a i r z ı n s d i s a t e i l g m i l i i , lmıdaırk.amlar gerekli çözümleri sağlamay t E e a r l k s p a i t z ı n : s " i B M s i t z a ei n m m a i v a k o r o a ğ n ç l u u la s , u r g ı n m e d ç ı a z iş a ş u i ü t f a s a t ç iy ü ık e n l alü il m e ğ ü a a ly a v n r e ı ı sBti za et ü daec ial rbai rçdguerçui mş üçsıtküt nı ğl üı ğz üa mt aannı n 1m5ı ydoar . kika içinde en ücra yerdeki bölgeye ulaARSAN Doğal Gaz Dağıtım AŞ'ııiıı donaııım ve yazılım atıyapısıııı Siemeııs Bıısiııess Services iistleıuli. Kıırıılıışı111 Dağıtım Sektörii Satış Miidiirii Servet Solmaz kıırdııkları altyapı sistemi lrnkkwda bilgi veNli: Birden fazla lokasyondan, eşzaman/ı, merkezi bir sisleme bağlanarak opeımyon/arın yiirütülmesinin amaçlandığı projede başlangıçta Çor/11 ve Yalova bölgelerinin uzaktan erişiııı ile merkeze bağlanarak hizıııeı alnıası aıııaçlanmaktadıı: ARSAN'ııı hedefleri doğrultusunda kurulan sistem gelecekte alıııacak olan bölgelere göre genişletilebilecek bir yapıda kuruldu. Proje kapsamında kullanılacak olan; Abone Bilgi Yönelim Sistemi (AB YS), miişteri doğal gaz şirke/inin kapısıııdan içeriye girdiği andan iıibareıı biiıün abonelik siireçlerini ve faıuraların çıkartılıncısıııa kadaı; bir yapıyı kapsıyoı: Burada süreçler ıaıııamen tanıııılı hale gefiriliyoı: ARSAN'a gelen müşterinin hangi birimde işinin ne kadar siireceği tanımlanıp bu sürenin aşılması durıııııunda sistem bir iisı mekanizmayı uyarıyoı: Bir üs/ ıııekanizma diyelim ki bu mesajı görmedi. bu ARSAN'ın belirleyeceği lıiyerarşik yapı doğrııltıısunda genel ıııüdiiriin önüne kadar geliyoı: Coğrcıfı Bilgi Sisleıni (CBS), Biitiin bina bilgilerinin çıkarılnıası, altyapı hangi istasyonıııı nerede olduğuna kadar tüm deıaylar sis/em üzerinden takip edilebiliyoı: Örneğin bir vanada arıza var ve kar yağdığı için vanalar göriileıııiyoı: Bu vananın nerde olduğunun sisteııı sayesinde bulunması mümkün. Ycı da hat isleyen bir abonenin bulunduğu yerde servis kıııusunun olup o/ıııadığı merkezi olarak kontrol edi/ebiliyoı: Muhasebe&İK&Biitçe, Satın Alma&Sıok: İnsan kaynakları bilgi sisteminin personelin peıforıııansıııı ölçecek bir yapıda o/ıışııırıılıııası hedejleniyoı: Herkesin görev ve sorıım/ulukları lanım/amyor ve hedefler belirleniyoı: ·- - - - - - - - - - - - - - - - 76 " " \\.dogalgaz.com.tr Bakıııı&İşleıme sisıeııı /eri sahada işleıme ıarafında olan bakımla ilgili liiııı hareketliliği kapsıyoı: Burada aıııaçlanan sahaya çıkan elemanın sahadan tüm bilgilere ulaşabilmesi, merkezden kendisine yön verilmesi ve bir arıza haber verildiğinde arızaya anında müdahale edebilmesi. Sisıem, İsıanbııl-Dragos'ıa kıırulmuşıııı: Bölgeler -SBS tarafından kurulan inlraneı yoluyla merkeze bağlanacak ve yazılımları ku!lanacaklardıı: Birbirleri ile entegre bir yapıda çalışıııakıa olan ııygıılamalar arasındaki entegrasyon seviyeleri ARSAN ve SBS ekiplerinin ortak çalışması ile belirlenmiştiı: Sieıneııs Business Services, uygulama yazılımlarının analiz ve tasarım çalışına/arını gerçekleştirirken, bu çalışmalara paralel olarak donanım ve neııvork alt yapısını kurup, sistem ıesılerini gerçekleşıirmiştiı: Daha sonra uygu/aıııa yazılımları kurıılmııştuı'. Tüm uygulamalar Eneı:ı/Piyasası Diizenleme Kımııııu (EPDK) mevzııaılarına %100 ııyııııılu olarak yeni altyapı üzerinde çalışınaktadıı'. Sonuç olarak, bahsedilen yazılımların, donaııımlarııı ve inlranelin kurulması, uyarlanması ve 3 yıllık bakım hizmeılerinin merkezi yapıya ııygun olarak verilmesi yoluyla kıırıımıın tiim operasyonel yazılım ihıiyaçlarıııı ıek merkezden yönetilebileceği ve gerçekleştirilecek olan değişikliklerin /üm bölgeler tarafından aynı anda kullanılabileceği, standardizasyonu sağlanmış ve EPDK kurallarına uygun bir yapı arıcıya çıkarıılmıştıı: Ortaya çıkarılan bu yapının ARSAN'a sağlayacağı.fayda/ar da aşağıdaki başlıklarda özeılenebilir; • Bu projede kıırulımış olan tüm uygulamaların aynı veritabanını kullandığı için kıırıımıın veri ıekrarı yapması engellenmiştiı: Bu sayede sistem tutarsız verilerden temizlenmiştiı: • Bölümler yetkileri çerçevesinde diğer böliimlerin yaraııığı verilere ulaşabilmektedirler ve yine yetkileri çerçevesinde bıı verileri kul/anabi/mektedirleı: orlu ve Yalovada alı malar Sürü or ğşaı mcaı zkas ıdnaı z ,zdi necni ri l ivyuorru. yAomrlaar.e l i m i z e ayaAÜ yl kreı c ga e hn eerl i ntdaer a fbtiar t ferl seikzasnos rl aurn uk avraı şr . ı yHoar . lBai za nd ai yl oo gr u oz rkt ai md i jdi taa tl eol rstiazmt adhasfi sr ei kyaanpsı l ıtyaohr . s dsi a ı s n i l a a y n r a . a p E lo ı ğ ls g e ı n r o . r b t İ ü l a g t m ç ili e d k a y u e kru t a m m r i ı y l ş a o ı r k r l s y ığ a a ı t oı ö r ı n m z le a y m m a a e p n k A iİ ç . R i E n S r ç k A a o N n k D M ku o a v ğ n v a a e l v G t o li a ğ r z ö lu D l e ş a l u e ğ r ı h t ka ım o tı y r G l s a e u tm n n e l a a l y r M . ı " ü ydaüprtüı : t"aBruafiışn dkaanmyu saaplı l mbira shıidzımr. eBtiunnöuznegl esreçketök r e ele l n ş b m a ir z e li a ğ s ii in il iç e di n i h r i a p b r ü e iş t k ü le e n v t s e k e t u m l r li u k e m li k v av e z e a b n k ü m u ro r a u kl r l ı u y a ş s ız l i a y ." r i • Sistem, kendi içinde liim kontrollerini yaparak kııllanıcı/arııı sisteme halalı veri girişini önleıııekıediı: • Sisleıııde gerçekleş/irilen her harekeı bir iş emri olıışlllrmaktadu: iş emirleri ile sistemde işleyen süreçlerdeki ııkanıklıklaı; sürecin hangi aşamada olduğu vb. bilgiler anlık olarak ıakip edilebilmekıediı: • İş emirleri ile kaynak planlama yapılabi/mektediı: • Merkezde ve bölgelerde sıandarı süreçlerin işleıilmesi yardımıyla yönelim mekanizma/arı daha verimli çalışacakııı: Hizmet süreleri ve ma/iyeıler daha sağlıklı takip edilebi/ecektiı: • Sahada gerçekleşen çalışmaların sisleme veri olarak girilmesi yoluyla saha ve merkez arasındaki kopuklııklar ortadan ka/dırılacakııı: • Yönelim /arafından hangi işin kimin ıarafından yapıldığı ve/veya yapılacağı izlenebilmekıediı: • İnsandan kaynaklanan halalar minimize edilmesi sağlanmışııı: Sisıemin önemli bir özelliği de karar destek mekanizması denilen raporlar iireımesi. Sis/em böylece yöneticilerin önüne tüm istedikleri raporları sunup vizyonlarını, bakış açılarını ya da ileriye dönük ya/mm planlarını daha verimli gerçekleştirme/erini sağlanmışlıı: ' ■ Doğal Gaz Dergisi Sayı 102 / Nisan 2005
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=