t� Vi zyon ciddi sıkıntılar gerçekten var. Kullanılan malz t a l a r ı ne amkeaddeanr pt uetku nç odkas, our yu gn ubl au ml u nauyhoar. Bunlar gaz açmaya gidildiği sırada k laylıkla görülebiliyor. Tesisatta yapıla o n bir hata sizin cihazınız liyor. Ya da cihazı alaandtaük z e a t r ic a i r t v e e s re isa bi ttaki hatadan dolayı cihazı kullanamaz hale geliyor, k ma da cihazau lyl aönnı eml i yı goer . cOi kni yuonr : i çs ui nç bl au konulara önem vermemiz lar ve standartı tam olarak koymamız gerekli. O standartları yerine getirmeyen taahh çü ile ilişkileri yeniden gözden geçirm ü e t k lazım. Hatta ilk çalıştırmada o konuları da dikkate alıp check list'lerle kontrol ederek hatalar varsa gazı açmamak lazım. Ama gazı açmamakla da sorun çözülmüyor. Karşınızda tüketiciniz var. Konuyu bilmeyen biri; o sıkıntıya giriyor. Bmöaykl e, sai nbai r şdi r kuer tu mo l adr aa ko snoar u nyua rçdöı mz keticiyi mutlu edinceye kadar iş ü i c n p ı t t o a ü l kipçisi olmak lazım. Bahsettiğimiz sorunlar konusunda Emas Makina ne gibi çalışmalarda bulunuyor? Biz eğitim konusunda çok iddialıyız. Bu ğ ko ım nu ızdaai nçaonkı yboüryuüzk. gA eml i aş mbeul en ur sna yğel at edrı l i olduğunu da düşünmüyoruz, bundan çok daha iyisini yapmamız gerekiyor. Bu konuyla ilgili ayrı şirketlerimiz var. Bir çok yerde bu konu şirket içinde çöz yor. Bizim yıllardan beri, daha yö ü n l e ü tim sistemleri Türkiye'de konuşulmaz ken, bu iş için ayrı bir şirketimiz vardı, kalite ve yönetim sistemlerimizi düz liyordu. Biz Elginkan Holding şirket e le n ri olarak, ıso ce bu şirke9t 0ta0r0asfıisntdeamnlehr a inzeırldaanmhaışöanlt yapımız ile hiç sıkıntı çekmeden geçtik ve bu belgeyi alan ilk duk. Bu konuda şanslı bşiirrkyeatlpeırmdeızn v o a l r. Şirket kültürümüz böyle gelişmiş. Bize şirket i emanet edenler, biz lara önem vermemiz k o n u seu nbduakvoansui y y e u tte bulunmuş. Bu bayrağı daha da karılara çık riyoruz. armak için gayret göste -1 Doğal Gaz Dergisi , 2007 /4 Ürün geliştirme konusunda ne gibi faaliyetleriniz var? Emas'taki çizgimiz şöyle: İnsana ve doğaya hiz mayı kendim m ize e t heeddeecf es ek çü tr iük n. Al emr yaa hra e t r ğk eı nsdi nayna pbti rı ğf aı nzı ldaes ığn ıil ydaep, mhearkkebsiiznimyahpetıdefimiz. Hatta Elginkan'ın dergisini de bu vizyondan hareketle 'Artı l" olarak belirledik. Biz herk lıyız, diye düşünüy e o s r t u ezn. Hbei rrilkeor i nduedoal m, s aa dece üretimde değil, yönetimde, ürün k n a i lhi t ee rsşi nedyed e, ei ğn oi t vi mads yeo, nd eynaer at itmmdaek , g y e a rektiğini düşünüyoruz. Başkalarından farklı olmanın yolu bu. Kurucularımızın bize emanet ettiği k te düzeyi, dünya şirketi olma ve ve a rg li i verme vizyonları biz miz. Bu yolda kendim im iz iasnüar ehk lei dgeefl i lşet ri ri meye çalışıyoruz. Gerçekten seçilmiş insan kaynaklarımız var. Onlarla gurur duyuyoruz. Bildiğiniz gibi son üç-dört yıl içinde Emas olarak bir çok tek lojiye ilk imzayı attılar ve hep "artı bir"noile yürüyorlar. Şu anda önümüzde bir çok miz var. Onları da zamanı ge y l e d n iki ç p e ro kje amuoyu ile paylaşacağız partmanımız bu anlamda . A b r ü -G yü e k d ça elışmalar içinde. Bakım onarım teknik servis konusunda ülkemizde ne gibi sorunlar var? Bu k nuyoorn. uHdearkedsainm kaalai t el eysee, f i snos ar unnal a, rübr üunl ue yaklaşımı farklı. Her şirket aynı önemi vermiyor. Biz teknik servis konusunda ilk olmanın avantajını yaşıyoruz. Emas Makina'nın soba üretimine başladığı gB uünnddaenn 2i t5i byaı l röennc see, rkvöi smt eü şr sk oi l abt aı vl aar ı rndı nı . olduğu dönemlerde, ürüne servis hiz meti veriyorduk. Bizim o dönemden k ma servislerimiz bulunuyor. Doğalg a a l z sektörüne geçtiğimiz z lamda çok rahat ettik. aman bu andMeağrekarlennındivriyeorrduiği avantajları da iyi z. ECA markası 50 yıldır Türk Bu, siyeervyiesledraimmi gasını vurmuş bir marka. z için de geçerli. Biz hem personel, hem de servis olarak bir ok luz. Onun için bu konuda çok rahatız am u a maalesef bazı firmalar bu k vli ehahessrayseiyreeti göstermiyor. oS nı nuı rdl ı as ay ey ıtdear hiz rini yürütkiyorlar. m O e zat vmear enndsae tr vü iksel etircl ei siışklıen tı yaşıyor. Bizim 24 saat hizmet veren, hatta çalışanlara hafta içinde z ları müsait olmayanlara hizmet v a e m re a b n il mek için haftasonları dahi öz larımız var. Bu servislerin eğiteiml çi adleışmçoak önemli. Bu eğitime tüm şirketlerin çok önem vermesi gerek mezsek ve onları gelişiymoer.leOrdkeişnile hr iaebğei tr dar etmezsek, o servisleryeterli hiz remezler. Diğer şirketlerin de en a mze b ti i zv im e kadar bu k miz ve bekol ennut yi mai zd. uS ey ak tröl ı roel mzaaralarrvı edirlmeğeimek adına bu hepimizi n görev i aslında. Emas Makina olarak 2007'de neler yapmayı planlıyorsunuz? Her yıl, doğalgazın Türkiye'de büyüme oranının üzerinde bir büyüme oranına sahip olduk. Öncelikl e bu oranı daha yükseklerde tutarak iç paz meyi hedefledik. Ama bun a u r n d la a b b i ü rli y kt ü e dış pazarlarda hedef seçt i ğimiz ülk ler var. Buna bağlı olarak altyapımeızı da hazırladık. Frankfurt'ta yapılan ISH. Fuarı'nda bir ödül aldık. KİWA Gastec belgelendirme şirketi, kombilerimiz 39 ülke standardına birden uyan ilk firma olmamız nedeniyle bizi belgelendirdi. İlk dadçeofak bmöuytlelulbarir. şBei y olduğu için onlar z de böyle değerli ürünlere sah yuz. Biz E l g i n kiapnot ol dpulğu luumk şui rzk eiçtlienri molautraluk ECA markalı ürünlerimiz raber" olmayı ilke edind il i ek. "Y Bi ızllaimrcakaBlitee felsefemiz bu ideal üzerine kurulu. Bu belge bizim yurtdışına açılmamız için önemli bir unsur. Önümüzdeki günlerde ciddi çalışmalarımıza ilavelerimiz cak. Kapasiteyi katlayarak larımız var. Bu konuda projaerçtıramlışampa o la l la a n rımız devam ediyor.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=