SEKTÖREL ETKİNLİKLER Borusan Mannesmann Boru 9. Yapısal Çel ik Günündeydi Çelik malzeme hakkında bilincin güçlenmesi, böylelikle binalarda çelik kullanımının yaygınlaşmasına destek olmak amacıyla, Türk Yapısal Çelik Derneği (TUCSA) tarafından düzenlenen 9. Yapısal Çelik Günü, İstanbul Teknik Üniversitesi Ayazağa Kampüsü'nde gerçekleştirildi. Etkinlikte binalarda kullanımı giderek artan yapısal çelik ile ilgili başarılı projelere yer verildi . Toplantının açılış konuşmasını TUCS A Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Nesrin Yardımcı yaptı. Etkinliğe Türkiye'den ve yurtdışından çok sayıda konuşmacı katılarak Türkiye'de yapısal çeliğin daha fazla yaygınlaşması ve kullanılması için neler yapılabileceğini ele alırken, uygulanan projeler hakkında bilgi verdiler. Etkinliğin sponsorlarından biri olan ve dayanıklı binalar için Borusan-PRO çelik yapı profillerinin üretimini gerçekleştiren Borusan Mannesmann Boru -----..• etkinliğe açtığı bir stand ile katıldı. Borusan Mannesmann Boru standında çelik malzeme ile inşa edilen bina projeleri ve ürünleri hakkında ziyaretçilerini bilgilendirdi. Etkinlikte ayrıca Yıldız Teknik Üniversitesi Mimarlık Bölümü'nden Prof. Dr. Harun Batırbaygil ve Haliç Üniversitesi İnşaat Mühendisliği Bölümü'nden Prof. Dr. İhsan Mungan yönetiminde iki ayrı oturum da gerçekleştirildi. Oturumlara Politehnica University of Timisoara'dan Doç. Dr. Viorel Ungureanu ve Prof. Dr. Daniel M. Grecea gibi isimler de konuşmalarıyla renk kattı. ISO Sanayi Kongresi'ne Borusan Mannesmann Boru'dan Destek İstanbul Sanayi Odası'nın düzenlediği 7. Sanayi Kongresi, "Sürdürülebilir Rekabet Gücü: Sanayi İçin Uygun Ortam" teması ile toplandı . Bu yıl kongrenin düzenlenmesine Borusan Mannesmann Boru da kongre sponsoru olarak destek verdi. İki gün süren kongrenin açılış konuşmalarını Sanayi ve Ticaret Bakanı Zafer Çağlayan, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Yönetim Kurulu Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu, İstanbul Sanayi Odası Meclis Başkanı Hüsamettin Kavi ve İstanbul Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı C. Tanıl Küçük yaptı . IS O 7. Sanayi Kongresi ilk gün dünyaca ünlü bir konuşmacıyı ağırladı. Alpinvest Partners Strateji ve Ekonomi Direktörü Peter Cornelius, "Küresel Dinamiklerden Avantaj Yaratmak" başlıklı bir konuşma yaptı . İkinci gün de kongrenin diğer konuğu Turnaroundhelp Ltd. Danışmanı, Yazar ve Danışman Mark Blayney'in " Şirketi Başarıya Götürmek" konulu konuşması dinleyicilerden yoğun ilgi gördü . IS O Sanayi Kongreleri'nin, sağladığı vizyoner tartışma platformuyla Türk sanayinin gelişimine, dünya çapında daha fazla rekabet gücü kazanmasına önemli bir katkıda bulunduğunu belirten Borusan Mannesmann Boru Genel Müdürü Tayfun İşeri ise şunları söyledi: "Sanayimiz, dünya çapında daha fazla rekabet gücü elde edebilir. Bunun için İstanbul Sanayi Odası'nın düzenlediği Sanayi Kongresi gibi etkinliklerin, sağladığı vizyoner tartışma platformuyla büyük önem taşıdığına inanıyoruz. Bu nedenle bu yıl 7.'si toplanan kongreyi, sponsorlar arasında yer alarak desteklemekten mutluluk duyuyoruz. Verimli geçen kongrenin amacına ulaştığını görmekten ayrıca memnunuz. " Borusan Mannesmann Boru ISO 10002 ile Sektöründe Bir İlki Başardı Borusan Mannesmann Boru, başarılı müşteri şikayetleri yönetimi ve aldığı geri bildirimler doğrultusunda süreçlerinde yaptığı iyileştirmeler sayesinde ISO 1 0002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Belgesi'ni almaya hak kazandı. Böylelikle boru sektöründe ISO 1 0002 alan ilk ve tek kuruluş Borusan Mannesmann Boru oldu. 2003 yılından bu yana müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla " Müşterinin Sesi (Voice of Customer-VoC) Yönetim Sistemi"ni uygulayan şirket, bu sistem kapsamında CCM ( Customer Claim Management) Müşteri Şikayetleri Yönetimi yazılımını devreye aldı. Borusan Mannesmann Boru böylelikle yenilikçi, hızlı ve düşük maliyetli hizmetler sunarak müşte74 Doğal Gaz Dergisi 2008/ 143 rilerine katma değer yaratma hedefi yönünde önemli bir adım daha atmış oldu. Borusan Mannesmann Boru Genel Müdürü Tayfun İşeri, müşterileri odaklı yönetim anlayışı doğrultusunda; IS O1 0002 belgesini almaktan mutluluk duyduklarını belirterek, şunları söyledi: "Bugüne kadar sürekli yatırımlarla müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmet kalitesini geliştirmeyi hedefledik. Bu yöndeki gayretimiz, Türk sanayisindeki yerimizi sağlamlaştırmamızı ve yurtdışında rekabet gücümüzü artırmamızı sağladı . Son olarak IS O1 0002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Belgesi'ni alarak sektörümüzde bir ilki başarmanın mutluluğunu yaşıyoruz . Bu başarı aynı zamanda müşteri görüş ve memnuniyetine verdiğimiz önemin bir sonucudur."
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=