DOĞAL GAZ. DERGİSİ 147 MAKALE Kayserigaz'ın CRM projesinde; Kayserigaz, Çalık Holding ERP ve Elsys ekiplerinin sinerjisi, Türkiye'de enerji sektöründe bir ilk olan çalışmaya imza atarak projeyi hayata geçirmiştir. BCM uygulamasının sunduğu teknolojik alt yapı ile Kayserigaz, mail ve telefon iletişim kanallarının tek platformda yönetilmesi sağlanmıştır. Bu kapsamda, sms ile müşterilere farklı alanlarda mesaj gönderme ve chat gibi etkin iletişim kanallarının da entegre edilmesi planlanmaktadır. \ lıııııllllı_ -----:::::::- --- �•t8J�Q�'1@ voıce IVR. e•mail fax SMS web/chatmail Kayserigaz, Elsys danışmanlığında hayata geçirdiği CRM uygulamasıyla "Yeşil ile barışık, mavi ile dost, temiz bir Kayseri için" doğalgaza kavuşturduğu müşterilerine sunduğu hizmetin kalitesini en üst düzeye çı karacaktır. Kayserigaz SAP CRM Utilities Projesi Sektördeki gelişmeleri takip edeceğiniz güvenilir ba,vuru ka�nakları www.teknikyayincilik.com TESİSAT DERGİSİ �"'T.:ı:t.�" M ısı e tmka a n , i�k tesisat, . N\'aılandırma, :��ı. ... __ pompat.ma sistemleri kon�� yılda 12 sayı yayımlanır, ootAI. GAZ DERGİSİ Dobluzr.ı..oıo;;,,, Clliu-..-"""" =OrOn \.'f! sis n t iıı;, emk?ri k il o e mekanik tcsiQt nularında, yılda 8 sayı y;ıyımlanır. www.cfotalgaı.com.tr YANGINVE GÜVE!'l�İK DERGiSi r.npı.ca.,.,.,,ı;ıı.-. -- =·İIÇİsoalıg,, � g0venli$i, k=ına ve x()venlik sıstemleri Eyıoldnıu�8nsnaydıayayımlanır. www.Y1N9,..wıtnllk.com.tr TEKNİK YAYINCILIK GRUBU ·��·�� ��r:-. ·-- ,,..,r.ou.. A.,$, ENERJİ DÜNYASI DERGİSİ Eıwji ı� Çtı'te Tetnoıo;i S E i ı < .l l c < ır m i l k M , ° f) " <' > lr N ol , dyoe8n ialJeSn eUb,i lki ro ejn<fn' er jria\s1y! o n , �=im yılda 8 sayı y.ıyımLınır. www.teknlkyayincilik.com Tel: 2122751359(� Faks:2122.U2614 info@teknikyayincillk.com 54 Doğal Gaz Dergisi Mayıs-Haziran / May-June 2009 PETROL DÜNYASI DPeEt RGİSİ rol Orctimi, rafineri ve akaryakıt dağılım ,....,.�---. sistemleri www....-uoııı....yul.com llJlll konularında yılda 12 sayı yayımlanır. J REHVA OURNAL �ır�re�ı�= vr 0F e1 :dr cnre;kul ycor in u � �irJ��·· y.ıyımbnır. �©!ı:ıElf?ı� www.yanginguvonlikrehberi.c:om Rehberlerimiz İnternet Ortamında Okur ve Araştırmacıların Hizmetinde...
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=