• • • • • KRYSERIGRZ elsys Enerji sektöründe bir ilk! Elsys & Kayserigaz işbirliği ile "tam gaz" müşteri memnuniyeti! Elsys & Kayserigaz işbirliği ile Türkiye'de bir ilk! h E M a ls ü y y ş a s t t e a d r i g a m e nı ç e şi mm rd n a i. u n K n lığ i a y ı y e n s t d e in a r i i Tg t a ü ü z m rk e i s yt ü k e r i ' l d e e e ç ş k l i e m i r i i l n m k o e S d r A k a P e ğ z ı C i n u a R y a M gl u a U l n a t m K ilit a a ie y s s s ın e p d ri r a g o a je z s , ini gBeCr Mç e k( Bl euşst ii nr eersesk Cmoümş tme rui ni li icşak ti lieorni yMöanneat gi me imael annt )ı nednat edgür na ys ay do an ku ini ul k dl ear içerisinde yerini alan teknoloji yatırımını başarıyla tamamladı. Abonelik sisteminde mükemmellik. İyşa i lde at i şei m- pi oesnt tae igl er ausl ay oş an nu st aalyeeps, i nş di kea yme tü şgti ebri i lteürmd ebni l çdai rği mr ı l me resr ıkneı fzl ai nnedtı er ı ll eafr oa nk ti zelke nbei r bhi lai rvl iuğzi dsaa ğt ol apnl aı rnkaebni,l i yboi rr .mVüeşr ti l ee rr ii ni l eo ritl agki l i hdaovğurzud av ee ngtüengcr ee l ebdi li lgmi l ee rsei y l e t su a a la k t ş i ı b ş m i, s a b ü ur h e ı b z ç i ı l n e d a ri a v il a e e r t t b ü ır k ü ıl e t m ü ti n ı m ş le o n ş l o t d i k r u i t l . a e C l r a e R r k ın M a u ç g IS t e a U r n ç e i u ç k c e le a ri ş s ç t i i n ö ri d z le ü e n m p p o a s t z a a a ğ n r l l s a ai n m y a e a n l f bainaaliylaertlıenri, ppraozjaer lkaampas apml aınnldaar ı,naı ndtaayk iabbi ,oknaemypöanneyt ai myiö, naen kt iemt i yuöyngeutl ai mmi ,a l a r ı g e l i ş t i r i l d i . Kim, ne zaman, nerede, nasıl soruları anında yanıt buluyor. a Cka r R a m Mm p aa iç la n e y r r ı a , i s h tin a a d t k e t ip a t l l e a e r k b i i i g p , e f e ır li d s ş a t il i e t r i n v le e tn ü t m ö e z k e l iş if l le s ç ü n ö r d z e ü ir ç mm le er d i n o s d ü ğ e r r e u g ç lt e l u e l s e ri u , n n , ş d i g k a i a d ye b e i n n t &a te v t le a e f l eo p n ile g ( t G ü e k e r e ç o t e g im k ra l e n p ş o h t k i i r c t il a e ln s n f ı o t b ü r a m m z a ın b t d i u o a n i ş t S a s y k ü s i r b t e e i ç m s le a ) r ğ i i l l e a G n e IS d n ı t . ü e Sz g e a r r e ğ in la e d n d e a i ln d d ie b v t u e a t k e a i ş p k z ip e a d mGile I a S b n illımoelasrai k sh ai zğml aent dvı e. Br i löi py l veecrei l,mheadr i ti ğai , ühzaenr gi ni dneonk thaadnag ipnaozkatral adma as af at ıaşl i ys eo tnl er ar isnı i n yy oö ğn üu nn dl aeşkt iı rbı l idl gı ği l eı , rn, er er en kdlei inş anree tkl eardl earrl eşgi köaryseetl l eaşl ıtni rdi l ımğ ıi şy şa edkai l daer ai zml ean eg be il ldi yi oğ ri . C H A N N E L™ � 601 Müşteri memnuniyetini tüm iş süreçlerinin önünde tutan Kayserigaz, Elsys danışmanlığında enerji sektöründeki ilk müşteri ilişkileri yönetimi yazılımını hayata geçirdi. EWE Grubu ve Çalık Grubu şirketi Kayserigaz, "yeşil ile barışık, mavi ile dost, temiz bir Kayseri" diyerek doğalgaz yatırımını yenilikçi Elsys çözümleri ile bütünleştirdi. Elsys'ten SAP CRM ile az zamanda çok iş! • S A- PA-kCt iRv iMt e Svaet gı şöSr eüvr eyçöl enrei t i m i -- TAedkalyifmveüşstipearirvişeyföırnseattimyöi netimi -- FPaipteurlianleamanaalizleri • SAP-CRM Pazarlama Süreçleri -- SPaezgamrelanmtaaspyloannlama ve kampanya yönetimi -- HDau ryiucri ul i sytöenyeötni me it i m i • SAP-CRM Servis Süreçleri -- ŞSiekravyisetteykölnifevteimsiipvaertişakyiöbni etimi, servis teyit süreçleri - Eskalasyon süreçleri • •• C G BC I I C S M ( ( G C (B e us u o t s g o i r n m a e p e s h r s ic ln C t l o n e f m r o a m r c m t u io a n n t ic i o C a n t e i S ont y n e s M r t ) e amn)agement) • • • M8 8 2 2 o C 8 b i ( ( l B B E u u n s s t i e i n n g e e r s s a s s s t t y o o o n B C uu ss itnoems es r) ) • • i K n a te n r a a l k E ti n f t R eg a r p a o s r y la o m nu a ;::: , EoQ ,Q O ::J ) :>:J E uoN:: - J 0 V) 2E ::J :,L. V) V>) CÜ SOLUTIONSFORFUTURE■�
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=