YAPILARDA DOĞALGAZ o Söyleşi Yüksek teknolojili ürünlerimiz, Türkiye'de ve ihracat ikinci altı ayda devreye aldık. Bunun dışında geçen gerçekleştirdiğimiz 47 ülkedeki büyümemizi perçinledi. senenin sonunda Nitron Condense Yoğuşmalı KombiRakamlara bakacak olursak, 2015 yılındaki 20%'1ük !erimizi pazara sunduk. büyümenin üzerinde ve 2016 yılını da bir önceki yıla göre %15 büyümeyle kapatmayı ön görüyoruz. Bildiğiniz üzere Türkiye'de şu an sektörün en önemli önceliği yoğuşmalı cihazlara geçiş süreci. DemirDöküm'ün yıllık kombi satışının yüzde 35'ini oluşturan yoğuşmalı kategorisindeki yatırımlarımıza hızla devam ediyoruz. Büyüme hedeflerimizi de bu alanda gerçekleştirmeyi planlıyoruz. DemirDöküm'ün öne çıkan ürün ve teknolojileri nelerdir, bu yıl veya önümüzdeki yıl için ne gibi yenilikleri sunmayı planlıyor? ısıtma, soğutma ve yenilenebilir enerji alanında yenilikçi ürünleri tüketicileri ile buluşturan DemirDöküm olarak yüksek teknoloji ile geliştirdiğimiz Migo bu yıl ön plana çıkan ürünlerimiz arasında yer alıyor. Migo ile kombiler artık istenilen yerde kontrol edilebilecek. DemirDöküm'ün yeni akıllı oda termostatı Migo, kullanıcının isteği doğrultusunda Apple ve Android işletim sistemine sahip akıllı telefonlarla uzaktan erişim imkanı sağlıyor. Birden fazla cihazın kontrolünü gerçekleştirebilen uygulama sayesinde kullanıcılar ister oda sıcaklığına, ister su sıcaklığına anlık olarak müdahale edebiliyor. Zamanlayıcı programları ve tüketim izleme gibi kullanıcıya özel deneyimler de sağlayan Migo, evin ısı davranışını belirlemek amacıyla internetten aldığı hava tahmin bilgilerinin yanı sıra daha önce kaydedilen tüm verileri de kullanabiliyor. Ürün, çalıştırıldıktan iki hafta sonra e-bus iletişimi sayesinde doğru zamanda doğru ayara ulaşmak için kombinin ne zaman ve hangi sıcaklıkta çalıştırılacağını belirleyebiliyor. Bizim için önemli bir diğer ürün kategorisi ise VRF. De- • •• •• VRF sistemi • • ~zara sunmuşsistemlerini 54 Doğal Gaz Dergisi Sayı 198-Eylül-Ekim 2016 Diğer taraftan her geçen gün enerji verimliliği ön plana çıkıyor. Enerji verimliliği denildiğinde birden fazla ürüne odaklanmak gerekiyor. Bireysel de yoğuşmalı cihazlar, arkasından VRF sistemler, inverter sistemler ve ısı pompaları geliyor. Türkiye'de ısı pompası pazarı daha yeni gelişiyor, DemirDöküm olarak biz de sektörde yeni ısı pompalarımız ile yer alacağız. Bu ürün gamında çalışmalarımıza yoğun bir şekilde devam ediyoruz. Son olarak klima tarafında ise tüketicilerimizin bu yıl beğenisine sunduğumuz A4 lnterver Klima ve salon tipi klima A 450 F ile ürün gamımızı genişletmeye devam ediyor. Yılsonuna kadar ürün portföyümüzdeki yenilikçi cihazları tüketicilerimizin beğenisine sunmaya devam edeceğiz. Satış sonrası servis hizmetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz? DemirDöküm'ün kuvvetli yanlarından biri de satış sonrası hizmetler, yani servis ağıdır. Bu ağımızı da sürekli dinç ve güncel tutmaya çalışıyoruz. 2008'den itibaren başlattığımız ve VIP servis adını verdiğimiz bir projemiz var. Bu projede tüm servis ağımızı tamamen bu günkü teknolojiye uygun olarak, elektronik ortamlara adapte ettik. Firmaları ve personelleri, müşteri memnuniyeti odaklı olarak eğittik. Çünkü ürünlerde farklılaştırmaya gitmenin öneminin yanında hizmeti farklılaştırmak tüketici tarafından daha kolay anlaşılabiliyor ve daha faydası çok daha hızlı görülebiliyor. Biz DemirDöküm'de bunu sağladık. Aynı zamanda satış sonrası hizmetlerde VIP iş ortaklarımızın yanında belli bölgelerde kendi teknikerlerimizle kendim z servis v ......._:,;:c::;:;ı!!!!!!lE,i -- - [>
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=