Doğalgaz Dergisi 212. Sayı (Ocak-Şubat 2019)

40 Doğalgaz / Ocak - Şubat 2019 dogalgaz.com.tr GÜVENLİ GAZ GAMZE ÇELEBİ Kurumsal İletişim Birim Yöneticisi B ir milyona yaklaşan abone sayısıyla Türkiye’nin en büyük üçüncü doğalgaz dağıtım şir- keti olan Bursagaz, doğalgazın güvenli kullanılması için dikkat edilmesi gere- ken hususlar konusunda düzenli bilgi- lendirme çalışmaları yürütüyor. İl gene- linde 7 ilçede hizmet veren Bursagaz, altyapı çalışmalarına bu yıl başlanan dört dağ ilçesiyle birlikte, hizmet alanını 11 ilçeye yükseltti. Bursagaz, şehirde hizmet vermeye başladığı yıldan bu yana doğalgazın sürekli ve güvenli bir şekilde abonelere ulaşması konusuna büyük önem veriyor. Çevre dostu, ekonomik, konforlu bir yakıt olan doğalgaz, kurallara uygun ola- rak kullanıldığında en güvenli yakıtlar- dan biridir. Diğer tüm yakıtlarda olduğu gibi kurallara uyulmadığında ve bazı temel önlemler alınmadığında can ve mal güvenliğini tehdit edebilecek olu- şumlar meydana gelebiliyor. Güvenli doğalgaz kullanımına yöne- lik, tesisatlarda can ve mal güvenliğini tehdit eden unsurların önüne geçmek için yürütülen “Güvenli Doğal Gaz Kam- panyası” kapsamında tüm Bursa halkı çeşitli iletişim teknikleri kullanılarak uya- rılıyor ve bilinçlendiriliyor. BURSAGAZ GÜVENLİ DOĞALGAZ KAMPANYASI 2015 yılından bu yana yürütülen “Güvenli Doğal Gaz Kullanım Kampan- yası” kapsamında, doğalgaz kullanımı- nın artmaya başladığı sonbahar dönemi itibarıyla başlayan iletişim çalışmaları yıl boyu sürüyor. Sloganı, “Ailenizin Güven- liği Sizin Elinizde” olan kampanya süre- since, şehirdeki kurum, kuruluş ve şirket- lerle iş birlikleri gerçekleştiriliyor. Muhtar dernekleri başkanları ile de bu konuda düzenli toplantılar yapılıyor. Bu işbir- likleri, Bursagaz’ın “birlikte”, “sorumlu” ve “ileride” ilkeleriyle de direkt olarak örtüşüyor. Kampanya boyunca, iş yerleri, dernek ve odalarda güvenli doğalgaz kullanımı ile ilgili bilgilendirici eğitim ve konferanslar gerçekleştiriliyor. “GÜVENLİ DOĞALGAZ KAMPANYASI”NIN SÜREÇLERİ Güvenli doğalgaz kampanyası baş- lamadan önce sorunun tespit edilmesi, hedef kitlenin belirlenmesi, ana mesaj- ların seçilmesi ve iletişim tekniklerinin değerlendirilmesi gibi bir takım ön hazır- lık süreçleri yürütüldü. Bu süreçlerin en başında doğalgazın güvenli kullanılma- sını etkileyen faktörlerin ne olduğunun belirlenmesi için Bursa’nın gaz kullanı- mına başladığı 1992 yılından bu yana alınan ihbarların nitelikleri araştırıldı. Bu araştırma ile ihbarların odaklandığı konular, yoğunlaştığı yıllar ve lokasyon- ları daha net görebilmek mümkün oldu. Yapılan araştırma 2008 yılı öncesi tesi- sat kullanan abonelerden baca, servis kutusu-sayaç ve sayaç-cihaz arası tesi- satlarda yoğun ihbar geldiğini gösterdi. Aynı zamanda bu ihbarların Osmangazi, Yıldırım ve Nilüfer ilçelerinden geldiği de tespit edildi. Bu noktada “Güvenli Doğal Gaz Kampanyası”nın problematik kısmı, hedef kitlesi, lokasyonu ve ana mesaj- larını ön görebilmek mümkün oldu. Ancak kampanyanın ulaşması gereken kitle bu grup ile sınırlandırılmadı ve tüm gaz kullananları da kapsayacak şekilde, iki grup içinde önceliklendirme yapılarak planlandı.