Hizmet kalitesi ve hızını artırmayı amaçlayan İzmirgaz, devreye soktuğu yeni sistemle vatandaşlara işlem kolaylığı getiriyor. Vatandaşlar İzmirgaz’a yaptıkları tüm yazılı başvuruların takibini internet üzerinde yapabilecekler.

 

İzmir’in doğalgaz altyapısını gerçekleştirerek binlerce konut, ticarethane ve sanayi tesisine ulaşan İzmirgaz, işletme alanında yaptığı yatırımlarla da dikkat çekiyor. Uygulamaya soktuğu çok sayıda yenilikle hizmet kalitesini artıran İzmirgaz, yeni devreye aldığı İnternet Evrak Kayıt Yönetim Sistemi (EKYS) ile hizmette kalite anlayışını bir adım daha öteye taşıdı. Sistem altyapısı hakkında bilgi aktaran İzmirgaz Genel Müdür Yardımcısı Demir Koloğlu, “İzmirgaz’a dilekçe ile müracaat eden vatandaşlar kendilerine sunulan; posta, mail, internet takibi ya da elden almak istiyorum seçeneklerinden birini tercih edecekler. İnternet üzerinden takip etmek istiyorum seçeneğini işaretlediğinde kendisine bir evrak takip numarası verilecek. Dilekçe sahibi, cep veya ev telefon numaralarından hangisini belirlediyse onun son dört rakamı şifresi olacak. Böylece vatandaşımız www.izmirgaz.com.tr adresine giriş yaptığında ana sayfamız üzerinde yer alan evrak takip sistemine evrak numarası ve şifresini girerek dilekçesinin sonuçlanıp sonuçlanmadığını sonuçlandı ise cevabını görerek bilgisayar çıktısı alabilecek” diye konuştu. Sistemin test aşamasının tamamlanarak kullanıma sunulduğunu belirten Koloğlu, hizmet kalitesini artırmaya yönelik yeni uygulamaların da kısa sürede devreye alınacağını belirtti.